to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayının son haftasında Kırıkkale Mondi Home mağazasından baza ve başlık siparişi verdik. Öncelikle ürünlerimiz çok geç teslim edildi. Geç gelen ürünlerin bazası ile başlığı bu kez farklı renklerdeydi, özellikle başlık bizim seçtiğimiz ve istediğimiz renkte değildi. Başlığı sonradan getireceklerini söyleyip ürünü o şekilde teslim ettiler.
Yaklaşık iki ay sonra yeni başlık getirildi, ancak bu kez de başlıkta gözle görülür derecede deformasyon vardı. Ürünün fabrikadan hiçbir kontrol yapılmadan, sanki bizimle alay ediliyormuş gibi gönderildiğini düşündürecek kadar bariz bir kusur söz konusuydu. Şu an hâlâ elimizde deformeli bir başlık bulunuyor ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Başlığın tamiri gibi ara çözümlerle sürecin daha da uzatılmasını istemiyoruz. Ne yapılacaksa, işlem ne ise kısa sürede, oyalamadan ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca Kırıkkale Mondi Home mağazasından ve Mondi markasından genel olarak hiç memnun kalmadık, gelen ürünler maalesef beklediğimiz düzeyde kaliteli değil. Mondi Home Kırıkkale mağazasının, yaşadığımız bu mağduriyeti dikkate alarak ürünümüzle ilgili gerekli işlemleri hızlıca yapmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Kırıkkale Mondi Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün baza kısmında alt tahtada iki vida eksikti ve bu nedenle alt tahta sabitlenmedi. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 2 aydır Mondi Home servisini bekliyorum. Bu süreçte haftada en az 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her...
19 Haziran’da Kırıkkale Mondi mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Aradan 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayla iletişime geçtim, son olarak cuma günü teslimat yapılacağı ve odayı hazırlamam gerektiği söylendi. Ancak belirtilen tarihte de ürünlerim te...
2 gün önce Gölcük Mondi Home mağazasından baza ve başlık siparişi verdik. Bugün ürünü getirdiler fakat mağazada beğendiğim baza ve başlık ile teslim edilen ürünün hiçbir alakası yok. Açılan kapak kısmında kumaşta deformasyon ve sürtünmeye bağlı delinmeler var. Başlıkta ise dikiş hataları mevcut. Ayr...
Mondihome Kırıkkale bayisinden yatak odası takımı aldık ancak ürün geldiğinde başlığında kesik vardı, çekmeceleri de düzgün kapanmıyor ve tutmuyor durumdaydı. Bu sorunları hemen bayiye ilettik, başlığın alınacağı ve yenisinin geleceği söylendi. Başlık alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ye...
29.11.2025 tarihinde Kırıkkale Mondi mağazasından genç odası takımı siparişi verdim. 0013 numaralı bu siparişin iptali için 01.12.2025 tarihinde, yani sadece 2 gün sonra mağazaya başvuruda bulundum. Ürün standart bir ürün olmasına, özel ölçü veya kişiselleştirme içermemesine rağmen iptal talebim kab...
Yorumlar