Geciken Teslimat Ve İade: 2.000 TL Bir Türlü Yatırılmadı
Mondi Sultangazi şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler hem söz verilen teslim tarihinden yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi hem de...
Mondi Sultangazi şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler hem söz verilen teslim tarihinden yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi hem de...
Ağustos ayında Ankara Siteler Mondi Home mağazasından Lucas koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri koltuğun birçok yerinde dikişlerde patlamalar ve yırtıklar mevcut. Üstelik bu sorunlar daha hiç kullanılmadan, ilk teslimat sırasında fark edildi. Şubeye başvurduğumda, koltuğun kumaşı...

28.10.2025 tarihinde Mondi Home internet sitesinden Pro 7 Zone Yatak 160X200 modelini sipariş ettim ve ödemesini sipariş esnasında tamamen gerçekleştirdim (Sipariş No: 6900d08699830). Satış sırasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, 03.11.2025 tarihinde aradığımda s...

13 Kasım Cuma günü Diyarbakır Ceylan AVM Mondi şubesinden beyaz Bohem köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, siparişimde belirtmiş olmama rağmen köşe yönü yanlış (sol köşe) olarak geldi ve evime uygun olmayan şekilde monte edildi. Ürün ters köşe olduğu için kullanamıyorum, sırt kısmı oday...
25.09.2025 tarihinde Mondi Eryaman şubesinden iki adet baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin ücretini peşin olarak ödememe rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Üstelik teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen net bir geri dönüş alamadım. ...

Mondi Home’dan Bohemy serisi sandalye, konsol ve orta sehpa dahil olmak üzere evimin tüm mobilya setini, Yıltaş Mobilya (evimin bir sokak önünde bulunan şube) üzerinden satın aldım. Ürünler iki farklı günde teslim edildi. Teslimat sırasında, sandalye ayağında ve konsol kapağında kaplama atması ve so...

2024 yılında Hatay Dörtyol Mondi bayisinden aldığım Mondi marka oturma grubunda, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Koltuk açıldığında kapanmıyor, kapandığında ise tekrar açılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün bayiye durumu bildirdim, ürünü götürüp yaptıklarını söyleyerek geri getirdile...

2025 Nisan ayında İstanbul Beylikdüzü Mondi Home görevler Mahallesi şubesinden Lucas model koltuk takımı satın aldım. Ürün 5 hafta sonra teslim edildi ve toplamda 49.546 TL ödeme yaptım. Teslimattan iki hafta sonra koltuklarda kumaşta deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu deformasyon zamanla daha da...

2024 Aralık ayında Kasımpaşa Mondi Home mağazasından yaklaşık 50.000 TL’ye Ares koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinden bu yana düzenli ve özenli bir şekilde kullanıldı; ürünlerin bulunduğu oda doğrudan güneş ışığı almamakta ve üzerinde hiçbir leke çıkarıcı ya da yıpratıcı kimyasal ...
Mondi Home Ardahan Bayii’nden Vesta Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde, ellerinde ürün olmadığını belirt...

Mondi Home Metrocity Mağazasında Tüketici Haklarını Hiçe Sayan Uygulama 09 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home Metrocity mağazasından Still Konsol satın aldım. Satın alırken ürünün bana özel üretim olmadığı ve teslimat süresinin 6–8 hafta olacağı söylendi. Ertesi gün mağazaya giderek siparişi iptal et...

Mondi Home’dan yeni aldığım köşe koltuk takımında, ürün teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra oturup kalkınca belirgin bir gıcırdama sesi oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için teslimattan 15 gün geçmeden servis kaydı açtım, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen servis gelmedi ve tarafıma herhan...

Yaklaşık 3-4 ay önce Edirne Merkez Mondi mağazasından Glory köşe koltuk takımı satın aldık. Takımın açılır kapanır bölümünde deformasyon olduğu için kurulum sırasında şikayet oluşturduk ve ürün garanti kapsamında işlem gördü. Deforme olan parça için tam 2 ay bekledik, ancak gelen parça iskelet ve ku...

17 Ekim 2025 tarihinde Mondi internet mağazasından 2 adet Lizbon Puf satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi veya teslim süreciyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı. 5 Kasım 2025’te 08502223311 numaralı telefondan arandım ve ürünlerin Afyonkarahisar Merkez şubesine ulaştığı, ancak tes...
Ağustos ayının ilk haftasında Mondi Home Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nden aldığım koltuk, masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşadım. Koltuğun oturma yeri ile sırt kısmının renk uyumsuzluğu var, masada çizikler mevcut ve sandalyelerin döşemesinde işçilik kusurları bulunuyor. Ürünleri teslim eden ve...

16 Ekim 2024 tarihinde Bursa Kayı Mondihome bayisinden Rita model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk kumaşının silinebilir olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, ilk silme işleminde kumaş üzerindeki desenler tamamen yok oldu ve ciddi bir deformasyon meydana ge...

14/09/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Mondi Home mağazasından Active Natura yatak ve Tango baza (Truva antrasit düz) satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 4-6 hafta olacağı belirtildi. Ancak bugün, 06.11.2025 tarihi itibariyle ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Beydekor Mobilya Mondihome şubesinden 698900 numaralı sipariş formu ile bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş değişimi talebim üzerine teslimat tarihi 04.11.2025 olarak belirlendi ve ürünler o tarihte teslim edildi. Ancak teslimatta bir berjerin eksik old...

15.10.2025 tarihinde Mondi Bursa Osmangazi ilçesi Panayır Mahallesi'ndeki mağazadan sipariş verdiğimiz (sipariş no: 8007790) Lavin köşe takımının tesl...

10.05.2023 tarihinde Van Merkez Mondi Home bayisinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatakta kırık, dolap kapaklarında sıkıntı ve çalışma masasında çizik olduğunu fark ettik. Bu sorunları defalarca bayiye giderek ve telefonla bildirerek dile getirdik. Bayi, ürünlerin değ...
Mondi Beylikdüzü mağazasından aldığım Comfort model baza, ilk günden itibaren eğri ve yamuk şekilde teslim edildi. Servis çağırdım, iki kişi gelip biri başına oturdu, diğeri ise eliyle düzeltmeye çalıştı. “Tamam oldu, yapacak bir şey yok” diyerek gittiler. Ancak baza hala eğri ve yatak sürekli olara...

08 Eylül 2025 tarihinde Mondi A******* E**** A**** şubesinden Monflex full ortopedik yatak (180x200) ve Ekol KM Baza (180x200 Defne Krem düz) satın al...

Ocak 2025’te Ankara İstanbul Yolu Acity Mondi mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürün bana teslim edildikten sonra ilk üç ay içinde yastıklar dikiş yerlerinden parçalanmaya başladı, koltuk süngerleri ise sekiz ay dolmadan çöktü. Kumaşlar ve süngerler çok kısa süred...

30.09.2025 tarihinde Iğdır Mondi mağazasından Lukas model koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımında kol ve gövde renkleri farklıydı, konsolda ve yatak odası dolabında çeşitli deformeler vardı. Bu sorunları mağaza yetkililerine ve satış müdürü Y**** ...