to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara‑İstanbul Yolu üzerinde, Giyim Dünyası yanında bulunan Mondi Home Bey Dekor satış mağazasından 8 Kasım tarihinde Forte köşe modül L koltuk takımı siparişi verdim ve ücretini nakit olarak peşin ödedim. Sözleşmede teslimat süresi 30–45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 59 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; tüm görüşmeleri ben arayarak yapmak zorunda kaldım. Mağazayı her aradığımda satış danışmanından “fabrikadan iki parça çıkmadı”, “sayım var”, “yılbaşı haftası” gibi geçiştiren ve net olmayan cevaplar aldım. Bu süreçte ne kesin bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ödemesini peşin yaptığım ürünün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı, uğradığım zararın faiziyle birlikte talep edeceğimi beyan ediyorum.
24 Ocak 2024 tarihinde Balıkesir-İzmir yolu üzerinde bulunan Mondi mağazanızdan Forte marka koltuk takımı satın aldım. Ancak hâlâ teslim edilmedi ve mağaza ile genel merkez ile yaptığım telefon görüşmelerinde de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir tarih ve bilgi alamadım. Bugün tam 46 gün ol...
Mondi Home' dan aldığım forte köşe takımının en az 60 gün içinde elime ulaşacağı söylenildi. 60 gün boyunca ne aradılar ne de bilgi verdiler. Bu süre zarfında sürekli bayiyi ziyaret ederek koltukların nerede olduğu sorduk. Sürekli başka bir yerde olduğunu söyleyerek bizi oyaladılar. 63. Gün para iad...
08.05.2025 tarihinde aldığımız Forte köşe koltuk takımı bayramdan sonra teslim edilecek denildiği için güvenerek aldık. Bayramdan bu yana 3 hafta geçmiştir. Resmi olarak verilen üretim termin tarihini de geçmiştir. Mağaza yetkileri sipariş hakkında tarafımıza bilgi vermemiş olup biz siparişimizi her...
23 Şubat 2025 te Aydın Mondi bayiinden salon takımı ve Forte oturma grubu satın aldım. Sözleşme de 45 iş günü içerisinde teslim edileceği yazdığı halde 90 iş gününde teslim ettiler. Teslim edildiğin de de Forte köşe takımının ayakları farklı renklerde geldi ve oturma grubu parçalarının ek yerleri fa...
15.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Mondi Home Şaşmaz şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 14.000 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre i...
Yorumlar