Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34779052

Mondi Adriana Koltuk Takımında Sürekli Yay Sesleri Ve Defalarca Değişime Rağmen Çözülmüyor

Mondi Adriana Koltuk Takımında Sürekli Yay Sesleri Ve Defalarca Değişime Rağmen Çözülmüyor
profile
Ayşe
Mondihome
06 Ocak 12:14
506

Mondi’den 2023 yılında Kocaeli’den aldığım Adriana koltuk takımını eve kurulduğu ilk günden itibaren yay sesleriyle kullanıyorum. Takımın sadece bir parçasında değil, tüm koltuklarda rahatsız edici şekilde yay sesi geliyor ve bu durum günlük kullanımı zorlaştırıyor.

Şikayetim üzerine Mondi servisi gelip koltuk takımını aldı, işlem yaptıktan sonra geri getirdi ancak ses sorunu devam etti. Daha sonra ürünle baş edemeyince takım komple yenisiyle değiştirildi fakat gelen yeni takımda da aynı yay sesi sorununu yaşıyorum. Yani hem ilk aldığım takım hem de değişim yapılan takım hatalı çıktı.

Defalarca servis ve değişim yaşamama rağmen sorun çözülemediği için mağdur durumdayım. Mondi’den Adriana koltuk takımımın tekrar sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve bu defa yay ses problemi olmayan, kusursuz bir takım teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Mondihome Logo
Mondihome
06 Ocak 13:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Mondihome Logo
Mondihome
06 Ocak 13:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Arızalı, Mağdur Edildim!

profile
Şeyma
Mondihome
30 Kasım 2025 21:47
1.358

25.06.2025 tarihinde Mondi Home’dan Kocaeli Darıca Bayramoğlu Şubesi Fatih Caddesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra koltuklardan ses gelmeye başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yaşadığım problem nedeniyle mağazaya ve servise başvurdum. Mağazadan b...

yeni-aldigim-koltuk-takimi-surekli-arizali-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Mondi Oturma Grubu: Çözümsüz Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Ufuk
Mondihome
01 Ocak 2025 19:19
1.119

2023 yılı mayıs ayında Isparta Mondi bayisinden oturma Grubu aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra koltuklardan sesler gelmeye başladı. Bayiden servis oluşturdum ürün evde onarım gördü fakat sorun geçmedi. İkinci bir servis kaydı oluşturdum ve ürün yine evde onarım gördü ama sorun yine geçemedi. Bunun...

Mondi Oturma Grubu: Çözümsüz Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
1 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

3 Kez Tamir Edilen Koltuk Takımı Hâlâ Sorunlu, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Yasin
Mondihome
25 Kasım 2025 19:59
1.350

Mayıs ayında Diyarbakır Mondi Home mağazasından Astra model koltuk takımını 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuk takımında ayıplar vardı, bu nedenle servis tarafından tamir işlemi yapıldı. Kısa süre sonra koltuklardan tekrar takır tukur sesler gelmeye başla...

2 Destek
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Arızalı Koltukların Uzun Süre Tamir Edilmemesi Ve Servis Sorunu

profile
Bilal
Mondihome
22 Haziran 2025 13:26
1.485

Alanya Mondi Mağazasından28.12.2024 tarihinde aldığımız koltuk takımı, Şubat ayının 15 gibi tarafımıza teslim edilmiştir. Koltuklardan biri ve teklilerin biri arızalı olup, oturunca ses yapmaktadır. Arıza mağazadaki kişiye iletildi, 7 Mayısta servis koltuklara baktı, koltukların Antalya merkeze atöl...

Öne Çıkan Konular

Mondihome adriana koltuk takımı Mondihome servis Mondihome üretiliyor
Benzer Şikayet Yaz