to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2023 tarihinde servis tarafından koltuklarım kumaş değişikliği için alındı 05.10.2023 tarihinde teslimat için getirdiler fakat gelen koltuklar bana sorulmadan farklı bir renk kumaş değişikliği yaptıklarından dolayı kabul etmedim tekrar alıp götürdüler. Aradan 2 ay geçti koltuklarım gelmedi her...
Mondi'den. 15 gün önce. Koltuk. Aldım ama siparişiniz alındı diyor daha detaylı bilgi vermiyor siparişim hakkında en azından. Süreç bilgisi almak. İstiyorum. Aramayı geçtim en azından mesaj veya mail yolu ile bilgi verilmesi gerekiyor maalesef ilgi sıfır
Tam 61 gün önce mondihome.com dan sipariş verdiğim genç odası takımı halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri nerede olduğu hakkında bilgi veremedi. Halbuki satış sonrası iletişim kurduklarında 30-45 gün içinde teslim edilir denmişti. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Kırıkkale Mondi'den beşinci ayda iki kanepe aldım, on ikinci ayda biri geldi. Diğeri hala gelmedi. Mağazayı aradım, 'sipariş verdik' dediler. Günü belli değilmiş. Bu kadar mağduriyet olmaz. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan da bir sonuç alamadım. Daha ne kadar bekleyeceğim?
Ankara-İstanbul yolu üzerinde, Şaşmaz Sanayi Köprüsü'ne gelmeden önceki Mondi Mobilya'nın bayisi olan Yeni Tuğra Mondihome'dan 03.10.2023 tarihinde koltuk takımı ve sandalye takımı satın aldım. İki ay geçmesine rağmen mobilyalarım teslim edilmedi. Koltuk takımını getirdiler ancak kırık olduğu için g...
Ben Antalya'dan otto baza ve Siena başlık aldım ve bazadan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Servis gelip baktı, iade kararı onaylandı; ancak bayi sadece bazayı iade alabileceğini söylüyor. Ben bazayı ve başlığı takım olarak aldım ve şimdi de takım olarak iadenin yapılmasını talep ediyorum. Zaten mağ...
Mondi Home internet sitesi üzerinden 45 gün önce iki yatak baza başlık siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair bilgi istedim. Bana 30 ile 40 gün arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi fakat 45 gün geçti. Arayıp soran olmadı, bugün yine müşter...
Kayseri Kocasinan Mondi mağazasından 25/09/2023 tarihinde Iron köşe takımı aldım, 45 gün süre verdiler. Parçasının kayıp olduğunu belirterek hala göndermediler. Şu an telefonlarımıza dahi cevap verilmiyor. Görüşmeye gittiğimizde ise asla net bir cevap alamadık. Tüketici Hakem Heyeti'nde görüşmek üze...
03/10/2023 tarihinde C8BEC2623109956963 sipariş referans numarasıyla Mondi Home'dan genç odası siparişi verdim. Teslim süresi olarak maksimum 45 gün belirtildi. Şu an tarih 28/11/2023 ve teslimatla ilgili hala bir haber yok. Eğer bu firmaya güvenerek sipariş verirseniz, yerde yatmak zorunda kalabili...
Mondi Home Talas şubesinden baza, baza başlığı yatak ve gardırop aldım. Ödemenin tamamı yapıldı. 4-5 haftada teslim edilir denildi ancak 10 hafta dolmasına rağmen hiçbir ürünün teslimatı yapılmadı siparişimin iptalini talep ettiğimde yüzde 4 kesinti şartı One sürülmektedir.
14.10.2023 tarihinde büyük bir hata yaparak mondihome.com sayfasından Magic5 Zone 100x200 cm ebatlarında 2 adet yatak siparişi verdim. Teslimat süresinin 30 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 28.11.2023 tarihi itibarıyla yaklaşık 45 gün geçti ve yataklar hala gelmedi. Ne arayan var ne soran. Müşteri ...
Mondi marka yatak aldım, keşke almasaydım. Yatağın ortası çöktü. 'kullanıcı hatası' denilerek hemen para talep edildi, 2000 TL. Peki, neden? İşlerine nasıl gelirse öyle. Bir kullanıcı olarak yattığı yatakta ne yapabilir ki hata oluşsun? Mondi markası benim için maalesef beklentilerimi karşılayamadı.
Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde bulunan Mondihome mobilyadan 30 Eylül 2023 tarihinde Yatak odası takımı satın aldım. Fakat 28 Kasım 2023 tarihi olmasına rağmen hala ürün teslim edilmedi, ürünün hala fabrikadan yolda olduğu bilgisi verildi. İnsan parası ile nasıl mağdur olur diye düşünüyor iseniz, Mond...
Dün çeyiz seti aldım, ürünler dün geldi. Dolap kapakları deforme, iki sandalye eksik, konsol aynası çizik, baza kapağı darbeli ve baza başlığının dikişleri sökük. Hepsinin fotoğraf ve görselleri elimde mevcut. Gerçekten yazıklar olsun diyorum, onca para verdik, ürün aldık. Mondi markasına yakışmayan...
Mondi'den almış olduğum tek kişilik iki adet baza gıcırtı yapıyor. Servis çağırdım ama gelenler hep oyaladı. "Amortisör bozuk" dendi, "değişecek" dediler ama almaya gelenler yağ sıkıp gitti. Şu an servis kaydı oluşturdum; ne gelen var ne arayan... İlgi sıfır...
"İlginiz için teşekkürler"
Sincan/Yenikent Mondi'den (Baycan Home) 2 adet baza siparişimin üzerine montaj ekibi bazaların montajını yaptı. Ancak bazalardan birinin başlığı diğer...
29/08/2023tarihinde Edirne merkez Mondi Home lavin genç odası takımı aldım yetmezmiş gibi söylenen tarihten çok geç geldi ve kapağı kırık bir şekilde geldi. Kapak talep değişimi etmeme rağmen aylardır bekletiliyorum. Mondi pişmanlıktır sonra hiç ilgilenmiyorlar sürekli erteliyorlar
Şanlıurfa Karaköprü şubesinden salon takımı sipariş ettim. 45 günde geleceği söylenen takım yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Berjerlerimden biri hiç...
Merhabalar, Maltepe Gündoğdu Mobilya Mondi şubesinden aldığımız; yatak odası ( baza, yatak, 5 kapılı dolap, 2 adet şifonyer, 1 adet makyaj masası), oturma odası, yemek masası ürünlerini 14 Ekim tarihinde evimize kurulumunu yaptırdık. 25.11.2023 tarihinde ekte resimlerde de görüleceği gibi, yatak ...
Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.