to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2023 tarihinde aşkım mobilya mondihome bayisinden Salon takimi, yatak odası takimi aldım. Bana en geç 45 gün içinde teslim edilecek diye söylenmişti. Simdi bana 10 ekimde teslim edilecek diyorlar, en geç bir hafta içinde ürünlerimin teslimatının yapılmasını istiyorum yoksa yasal yollara başvur...
Mondi Home internet sitesinden beğendiğim bir ürünü bulunduğum şehirdeki Mondi Home ile iletişime geçip ellerinde olup olmadığını sordum. Bulunmadığını ve fabrikada yapılıp geleceğini söylediler. O yüzden ben de internet üzerinden stoktakiler olarak sergilenen bir ürünü aldım. İnternet sitesi üzerin...
Merhabalar. Yaklaşık 1 ay önce sipariş ettiğim yatak elime ulaşmadı maalesef. 10 gündür bulunduğum ilin Mağazasında bekletilmekte konuyla ilgili Müşteri Hizmetlerini arayıp şikayet ve talebimi ilettiğim halde dinlemeden gerekçe göstermeden telefonu yüzüme kapattı. Son derece kaba ve hoş görüsüz bir ...
Mondi Tecrübelerimi Sizinle Paylaşayım, Veyron Koltuk Takımı Aldım eve Kurulumu yapıldıktan sonra bariz şekilde 3lü ve berjerler fabrikasyon hataları ile dolu, müşteri hizmetlerine söyleniyor tamam denilip ertesi günü dönüş yapılan şey, dün görüştüğünüz müşteri hizmetlerinden memnun musunuz? Eee ben...
1 temmuzda Mondi Home dan köşe takımı aldık. Sipariş 45 güne hazır olur dendi. 20 Eylül de ancak ürün elimize ulaştı fakat gelen ürün hasarlı ve eksik geldi mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz. Kesinlikle güvenimiz sarsıldı bu firmaya karşı.
Kayseri kar mobilyadan Mondi marka 3 parça köşe takımı sipariş ettim. Alırken 1 aya yapılır teslim olur dendi sonra kumaş değişimi yapılmış biraz teslimat gecikir dendi. Ben nişanı üstüne de düğünü yaptım eve geçtim hala köşe takımım yok. Bir yoğunluk varmış güya Kayseri firması. 70 gün oldu. Arkada...
"Sorun için dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Temmuzun 27 sinde aldığım köşe takımını maksimum 40 gün diyoruz ama 40 güne kalmadan teslim ederiz. Denilen ürün 55 gündür teslim edilmedi ve hala iki haftaya belki hazır olur deniliyor ve her aradığımda ilgileneceğiz bizim yapacak bir şeyimiz yok deniliyor. #mondihome pişmanlıkmış
Mondi Sivas şubesinden ürün aldım. 70 gündür gecikme yaşandı. Sonra gelen kutu içerisinde ki ürün yanlış çıktı. Şimdi yeniden üretim için bekleyeceğim. Salon için aldığım koltuk takımındaki üçlü koltuk ise yırtık geldi yenilenme talebinde bulundum ürün yaklaşık 1 ay sonra bizden alındı. Bir süredir ...
Siparişim satıcı firma tarafından teslim edilmiyor. 02.08.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle FSM Bulvarı no:348 Adresinde bulunan İşletme yeni Tuğra mobilya Mondi Home yetkili Satıcısından Peşin ödeme 2 adet baza ve 2 adet yatak satın aldım. Satış temsilcisi ürünü en geç 15-20 gün içerisinde teslim e...
Mondi'den almış olduğum yatak sürekli çöküyor! 2 kez tamir edildi! Yine tamirden geldikten sonra 10 gün içinde çökme oldu. Tamir değil iade ya da yenisiyle değiştirilmesini istediğimi binlerce kez belirttiğim halde Müşteri hizmetleri 4 kez tamire gidip gelmesi gerekiyor iade talebi için cevabını alm...
Mondihome mobilya internet üzerinden genç odası yatak baza takımı aldım. Sipariş tutarı 33.119,08 TL çıktı fakat kartımdan çekilen tutar 36.986 TL bu nasıl yalan anlam veremedim. Sipariş tutarı farklı karttan çekilen tutar farklı indirim oranını yansıtmamışlar görsel olarak indirim var deyip promosy...
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgileneceklerini söyledi kendisine teşekkür ederim"
Mondihome Ankara dutluk şubesinden ev mobilyasının tamamını sipariş verdik. 30-35 gün içerisinde gelir denildiği halde 45 gün oldu hala getirilmedi. G...
"Teşekkür ederim"
17.08.2023 Tarihinde iki adet stres zero tek kişilik yatak aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alıyoruz. Yaklaşık üç haftadır bize en yakın mağazaya gönderildiğini ve hazır olduğunu beyan etmektedirler. Her hafta arıyorum teslimat süresi önce otuz gün olduğunu söyledi, sonra kırk gün olduğunu...
24.07.2023 tarihinde yatak odası takımı, oturma grubu, çocuk elbise dolabı ve televizyon ünitesi aldık. Teslim tarihini bize 28.08.2023 olarak belirtt...
Mondi Home Kayseri eski sanayi üzerindeki şubesinden satın aldığım 2 takım baza yatak başlık 53 gündür gelmedi ciddi manada güven sorunu yaşıyorum. Neden bu kadar geç geldiğine dair birkaç kez görüştüğüm firma henüz üretim bitmemiş fabrikadan gelmedi bilgisi veriyor. Mağduriyet söz konusu.
05.07.2023 tarihinde Çınardere Mahallesi Ankara Caddesi No. 9/a Pendik/İstanbul dinler mobilya çınardere Mondi Mağazasından 2 adet 3'lü Rita Gold Krem koltuk aldım. Nakit ödeme yaptım ve ürün satış sözleşmesinde 4 ile 6 hafta arasında ürünü tarafıma teslim edeceklerini yazılı olarak beyan ettiler. F...
25.07.2023 tarihinde Mondi Home sitesinden oturma grubu sipariş ettik ve bu tarihe kadar ne olduğu konusunda bizimle iletişime geçmediler. 7e05738c380...
Satın aldığımız l koltuğun hem kasasında hem kumaşında çok fazla problem olduğu için iade talep ettik sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettik ve davayı kazandık, buna rağmen paramızın iadesini alamıyoruz. Kendilerine henüz bir evrak ulaşmadığını ve ulaşmadan da yardımcı olmayacaklarını ilettiler...
Koltuk takımımdan sürekli gıcırdama sesi geliyor. Servisi aradım geldiler yaptılar ama gıcırdama sesi tekrardan başladı. Konuyla ilgili 1 haftadır arıyorum şans eseri denk gelip bir defa müşteri hizmetleri ile görüşebildim servis göndereceğiz dediler. Gelen yok. Arıyorum açan yok 7/24 olan müşteri t...
29 Temmuz 2023 tarihinde Mondi internet sitesi üzerinden vital koltuk takımı, vital 5 kapaklı dolap ve yatak baza başlık siparişi verdik. Sitede teslimat tarihi 30-45 gün arası yazıyordu. Ama henüz ürünlerin üretimine bile başlanmamış. Bu yazıyı çözüm için yazmıyorum. Çünkü inanın yardımcı olmuyorla...
Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.