Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1.355Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Mondihome Home

781 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,9
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Mondihome Da Aldığım Ürünlerimin 70 Gündür Teslim Edilmemesi.

profile
1 saat önce
-

22.07.2023 tarihinde aşkım mobilya mondihome bayisinden Salon takimi, yatak odası takimi aldım. Bana en geç 45 gün içinde teslim edilecek diye söylenmişti. Simdi bana 10 ekimde teslim edilecek diyorlar, en geç bir hafta içinde ürünlerimin teslimatının yapılmasını istiyorum yoksa yasal yollara başvur...

Mondi Online Alışveriş Mağduriyeti

profile
5 saat önce
95

Mondi Home internet sitesinden beğendiğim bir ürünü bulunduğum şehirdeki Mondi Home ile iletişime geçip ellerinde olup olmadığını sordum. Bulunmadığını ve fabrikada yapılıp geleceğini söylediler. O yüzden ben de internet üzerinden stoktakiler olarak sergilenen bir ürünü aldım. İnternet sitesi üzerin...

Mondi Online Alışveriş Mağduriyeti
mondi-online-alisveris-magduriyeti-1.pdf

Mondihome Müşteri Hizmetlerinin Tavrı Ve Ulaşmayan Siparişim Hakkında

profile
6 saat önce
14

Merhabalar. Yaklaşık 1 ay önce sipariş ettiğim yatak elime ulaşmadı maalesef. 10 gündür bulunduğum ilin Mağazasında bekletilmekte konuyla ilgili Müşteri Hizmetlerini arayıp şikayet ve talebimi ilettiğim halde dinlemeden gerekçe göstermeden telefonu yüzüme kapattı. Son derece kaba ve hoş görüsüz bir ...

Mondihome Koltuk Takımı Aldım Ve Sorunlarla Karşılaştım!

profile
12 saat önce
-

Mondi Tecrübelerimi Sizinle Paylaşayım, Veyron Koltuk Takımı Aldım eve Kurulumu yapıldıktan sonra bariz şekilde 3lü ve berjerler fabrikasyon hataları ile dolu, müşteri hizmetlerine söyleniyor tamam denilip ertesi günü dönüş yapılan şey, dün görüştüğünüz müşteri hizmetlerinden memnun musunuz? Eee ben...

Mondihome Koltuk Takımı Aldım Ve Sorunlarla Karşılaştım!
Mondihome Koltuk Takımı Aldım Ve Sorunlarla Karşılaştım!
Mondihome Koltuk Takımı Aldım Ve Sorunlarla Karşılaştım!
+6

Mondihome Geç, Eksik Ve Hasarlı Ürün Geldi.

profile
1 gün önce
108

1 temmuzda Mondi Home dan köşe takımı aldık. Sipariş 45 güne hazır olur dendi. 20 Eylül de ancak ürün elimize ulaştı fakat gelen ürün hasarlı ve eksik geldi mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz. Kesinlikle güvenimiz sarsıldı bu firmaya karşı.

Mondihome Geç, Eksik Ve Hasarlı Ürün Geldi.
Mondihome Geç, Eksik Ve Hasarlı Ürün Geldi.
Mondihome Geç, Eksik Ve Hasarlı Ürün Geldi.
1

Mondihome Siparişi Verilen, Ücreti Ödenen Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
1 gün önce
86

Kayseri kar mobilyadan Mondi marka 3 parça köşe takımı sipariş ettim. Alırken 1 aya yapılır teslim olur dendi sonra kumaş değişimi yapılmış biraz teslimat gecikir dendi. Ben nişanı üstüne de düğünü yaptım eve geçtim hala köşe takımım yok. Bir yoğunluk varmış güya Kayseri firması. 70 gün oldu. Arkada...

1

Mondihome Teslim Edilemeyen Ürün

profile
2 gün önce
180

"Sorun için dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Temmuzun 27 sinde aldığım köşe takımını maksimum 40 gün diyoruz ama 40 güne kalmadan teslim ederiz. Denilen ürün 55 gündür teslim edilmedi ve hala iki haftaya belki hazır olur deniliyor ve her aradığımda ilgileneceğiz bizim yapacak bir şeyimiz yok deniliyor. #mondihome pişmanlıkmış

Mondihome Ürün Teslim Edilmedi

profile
2 gün önce
112

Mondi Sivas şubesinden ürün aldım. 70 gündür gecikme yaşandı. Sonra gelen kutu içerisinde ki ürün yanlış çıktı. Şimdi yeniden üretim için bekleyeceğim. Salon için aldığım koltuk takımındaki üçlü koltuk ise yırtık geldi yenilenme talebinde bulundum ürün yaklaşık 1 ay sonra bizden alındı. Bir süredir ...

Mondi Home Ankara Yeni Tuğra Mobilya Siparişimi Teslim Etmiyor

profile
2 gün önce
238

Siparişim satıcı firma tarafından teslim edilmiyor. 02.08.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle FSM Bulvarı no:348 Adresinde bulunan İşletme yeni Tuğra mobilya Mondi Home yetkili Satıcısından Peşin ödeme 2 adet baza ve 2 adet yatak satın aldım. Satış temsilcisi ürünü en geç 15-20 gün içerisinde teslim e...

Mondi Home Ankara Yeni Tuğra Mobilya Siparişimi Teslim Etmiyor

Mondihome Yatakta Aynı Yerden Sürekli Çökme

profile
2 gün önce
160

Mondi'den almış olduğum yatak sürekli çöküyor! 2 kez tamir edildi! Yine tamirden geldikten sonra 10 gün içinde çökme oldu. Tamir değil iade ya da yenisiyle değiştirilmesini istediğimi binlerce kez belirttiğim halde Müşteri hizmetleri 4 kez tamire gidip gelmesi gerekiyor iade talebi için cevabını alm...

1

Mondihome İndirim Yalanı Kartımdan Fazla Para Çekildi

profile
3 gün önce
277

Mondihome mobilya internet üzerinden genç odası yatak baza takımı aldım. Sipariş tutarı 33.119,08 TL çıktı fakat kartımdan çekilen tutar 36.986 TL bu nasıl yalan anlam veremedim. Sipariş tutarı farklı karttan çekilen tutar farklı indirim oranını yansıtmamışlar görsel olarak indirim var deyip promosy...

5
Çözüldü

Mondihome Ankara Dutluk Şubesi Gelmeyen Eşyalar

profile
3 gün önce
163

"Müşteri temsilcisi konuyla ilgileneceklerini söyledi kendisine teşekkür ederim"

Mondihome Ankara dutluk şubesinden ev mobilyasının tamamını sipariş verdik. 30-35 gün içerisinde gelir denildiği halde 45 gün oldu hala getirilmedi. G...

Mondihome Ankara Dutluk Şubesi Gelmeyen Eşyalar
Mondihome Ankara Dutluk Şubesi Gelmeyen Eşyalar
1

Mondihome Teslim Süresi Uzaması

profile
3 gün önce
403

"Teşekkür ederim"

17.08.2023 Tarihinde iki adet stres zero tek kişilik yatak aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alıyoruz. Yaklaşık üç haftadır bize en yakın mağazaya gönderildiğini ve hazır olduğunu beyan etmektedirler. Her hafta arıyorum teslimat süresi önce otuz gün olduğunu söyledi, sonra kırk gün olduğunu...

5
Çözüldü

Mondi Home Aldığım Mobilya Teslimatı

profile
4 gün önce
273

24.07.2023 tarihinde yatak odası takımı, oturma grubu, çocuk elbise dolabı ve televizyon ünitesi aldık. Teslim tarihini bize 28.08.2023 olarak belirtt...

Mondi Home Den Teslim Edilemeyen Baza Başlık

profile
4 gün önce
344

Mondi Home Kayseri eski sanayi üzerindeki şubesinden satın aldığım 2 takım baza yatak başlık 53 gündür gelmedi ciddi manada güven sorunu yaşıyorum. Neden bu kadar geç geldiğine dair birkaç kez görüştüğüm firma henüz üretim bitmemiş fabrikadan gelmedi bilgisi veriyor. Mağduriyet söz konusu.

Mondihome Kusurlu Koltuk Teslimi

profile
4 gün önce
350

05.07.2023 tarihinde Çınardere Mahallesi Ankara Caddesi No. 9/a Pendik/İstanbul dinler mobilya çınardere Mondi Mağazasından 2 adet 3'lü Rita Gold Krem koltuk aldım. Nakit ödeme yaptım ve ürün satış sözleşmesinde 4 ile 6 hafta arasında ürünü tarafıma teslim edeceklerini yazılı olarak beyan ettiler. F...

4
Çözüldü

Mondi'den Gelmeyen Sipariş

profile
4 gün önce
228

25.07.2023 tarihinde Mondi Home sitesinden oturma grubu sipariş ettik ve bu tarihe kadar ne olduğu konusunda bizimle iletişime geçmediler. 7e05738c380...

Mondihome Kusurlu Ürün Ve Kötü Yönetilen Müşteri İlişkileri

profile
4 gün önce
232

Satın aldığımız l koltuğun hem kasasında hem kumaşında çok fazla problem olduğu için iade talep ettik sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettik ve davayı kazandık, buna rağmen paramızın iadesini alamıyoruz. Kendilerine henüz bir evrak ulaşmadığını ve ulaşmadan da yardımcı olmayacaklarını ilettiler...

2

Mondihome Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

profile
4 gün önce
224

Koltuk takımımdan sürekli gıcırdama sesi geliyor. Servisi aradım geldiler yaptılar ama gıcırdama sesi tekrardan başladı. Konuyla ilgili 1 haftadır arıyorum şans eseri denk gelip bir defa müşteri hizmetleri ile görüşebildim servis göndereceğiz dediler. Gelen yok. Arıyorum açan yok 7/24 olan müşteri t...

1

Mondihome Pişmanlıktır. Mondi Ürünleri Teslim Etmiyor.

profile
4 gün önce
302

29 Temmuz 2023 tarihinde Mondi internet sitesi üzerinden vital koltuk takımı, vital 5 kapaklı dolap ve yatak baza başlık siparişi verdik. Sitede teslimat tarihi 30-45 gün arası yazıyordu. Ama henüz ürünlerin üretimine bile başlanmamış. Bu yazıyı çözüm için yazmıyorum. Çünkü inanın yardımcı olmuyorla...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör