to read complaints and reviews, or file yours.Konsol Ayağının Eksik Gönderilmesi Ve Sürekli Erteleme
Ankara Mamak’ta bulunan Akadia AVM Mondi Home Güvercin Grup mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir konsol satın aldık. Konsolun ayaklarından biri eksik teslim edildi ve 1 aydır bu parçanın gelmesini bekliyoruz. Her aradığımızda veya görüştüğümüzde “bugün yarın göndereceğiz” denilerek oyalanıyoruz ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Eksik ayak gelmediği için konsolu hiç kullanamıyoruz ve aldığımız ürün evimizde atıl şekilde bekliyor. Bu süreçte mağazayla yaklaşık 3 kez görüşmemize rağmen somut bir adım atılmadı.
Eksik olan ayağın daha fazla gecikmeden tarafımıza gönderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
