to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü"
30.03.2026 tarihinde Mondihome Edirne Karaca şubesinden köşe koltuk takımı, yemek takımı ve konsol satın aldım. Ödemeyi ...peşin olarak, toplam 111.000 TL şeklinde yaptım ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
Mondi Home Eski Edirne asfaltı Bayrampaşa İstanbul Mağazasından mart ayında konsol siparişi verdik. Nisan ayının ilk haf...tasında mağazaya gidip ürünlerine m geldi mi dedim? Konsolunuz geldi gönderelim adresinize dediler oradaki beyefendi sorumlu kişi. Perşembe - cuma günü gelebilirler dedim. O günler
18.02.2026 tarihinde Edirne Merkez Mondi Home Mağazası’ndan Eva Genç Odası 4 kapaklı dolap, şifonyer, ayna ve kitaplık s...atın aldım. Telefonda ürünlerin ellerinde olduğu ve teslimatın 1–2 gün içinde yapılacağı söylendiği için, eşimi aynı gün mağaza kapanmadan önce sözleşmeyi imzalaması için özellikle
Eylül 2025’te yeni evime taşınırken Edirne Mondi Kıyık Şubesi’nden oturma odası ve yemek odası seti olarak, yaklaşık 150...-200 bin TL tutarında koltuk takımı ve mobilya alışverişi yaptık. Koltuk takımının üçlü parçasında, en başından beri defo olmasına rağmen sıfır aldığım üründe böyle bir sorunla kar
2024 Şubat sonu - Mart başında Edirne Merkez Kıyık Şube Karaca Mobilya’dan aldığımız Mondi koltuk takımımızın bacakları,... satın aldıktan sadece 2 ay içinde kırıldı. Servis geldiğinde, bacakların eksik takıldığını belirtti ve üçlü koltuğun birine ek bacak takıp gitti. Ancak bu işlemden sonra ne bir te
Yaklaşık 3-4 ay önce Edirne Merkez Mondi mağazasından Glory köşe koltuk takımı satın aldık. Takımın açılır kapanır bölüm...ünde deformasyon olduğu için kurulum sırasında şikayet oluşturduk ve ürün garanti kapsamında işlem gördü. Deforme olan parça için tam 2 ay bekledik, ancak gelen parça iskelet ve ku
"Alışveriş yaptığımız mağaza yöneticisi dönüş sağladı"
28 Temmuz’da Edirne Mondi Home mağazasından Mohem model masa sandalye takımı siparişi verdim ve yaklaşık 60 bin TL ödeme... yaptım. Satış sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 51 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mondi Home müşteri hizmetle
16 Şubat'ta Edirne Kıyık Mondi mağazasından Adriana koltuk takımı satın aldım. Bir ay içerisinde geleceği söylendi, anca...k iki ay sonra, 20 Nisan'da teslim edildi. Koltuk takımının üçlülerinin sırt minderleri, ikili koltuk minderi olarak yanlış gönderildi. İki minderin arasında yaklaşık 30 santim boş
Merhaba, size Edirne'den ulaşıyorum. 26.04.2023 tarihinde Edirne Mondi mağazasından aldığımız yatağımızın aldıktan bir y...ıl sonra yayları sırtımıza batmaya ve bizi rahatsız etmeye başladı. Bu konuya istinaden Edirne Mondi bayisiyle iletişime geçip servis göndermelerini rica ettik. 25.03.2025 tarihind
Edirne Migros'un yanındaki MondiHome'dan bir yatak aldım, yatağın bazasının biri daha kurdukları gün arızalı çıktı. Not ...aldılar bakacağız buna tekrar dediler. Üretim hatası olduğundan bahisle her gelen de farklı yorumladı. Yayı değişecek, komple baza değişecek vs üç dört defa daha geldiler ama aksi
Mondi Edirne polat mobilya'dan aldığım koltuk takımı henüz 1 buçuk yıl olmasına rağmen altından demirleri çıktı, astarın...ı birçok yerinden deldi. Yetkili servisi aradım, gelmediler. Bu ürünün kalitesi ve iletişim kanalı hakkında yaklaşık 2 aydır bekliyorum.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Geçen sene Temmuz ayında şikayet yayınlandıktan sonra yatağım gelmiş fakat görsellerde göreceğiniz üzere kenarlarından e...n az 5 cm boşluk olup nevresim çarşaf durmamaktadır. Edirne Kocasinan şubesi değiştirilmesi yönünde talimat aldık dedi. 8 ay geçti ben hala bekliyorum bu vasıfsız iş bilmez firma M
Merhabalar, öncelikle kolaylıklar diliyorum. 02.07.2023 tarihinde Mondi Mobilya'dan çocuk odası ve oturma odası grubu sa...tın aldım. Çocuklar için aldığım yavrulu bazanın yavru yatağı zor açılıyor ve yatağın bazı yerlerinde deformasyonlar vardı. Getiren ekip bazanın arızalı olduğunu ve değiştirileceği
"Teşekkürler"
27.07.2023 tarihinde Edirne Merkez Mondi Outlet şubesinden yatak odası takı...mı aldım. Teslimat süresinin 1-1,5 ay arası olduğu söylendi. 29.09.2023 tar
Edirne polat mobilya Mondi şubesinden aralık ayında tüm mobilyalarımızı aldık. Yatak odamız ve yemek odamız geldi. Fakat... hâlâ oturma odamız gelmedi. Mağazayla her iletişime geçtiğimizde bu ay sonu o ay başı gelecek diye aylardır bizi erteliyorlar. Haftaya düğünümüz var ve hâlâ mobilyalarımızı getirm
4 ay önce Mondi'den aldığım baza hala teslim edilmedi. İlk iki ay yok gelecek, yok geldi. Ürün ortada yoktu... Sonra Edi...rne'de yangın çıktı, bir ay süre istediler, tamam dedim... Oldu 2 ay yine istenen süre. Toplam 4 ay ve çalışanlarından müşteri temsilcilerine kadar hepsi laubali ve ilgisiz. Ne yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100