to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün İhlali, Eksik Mobilyalar Ve Yanıtsız İletişim
Samsun Kalkan Mondi Home bayisinden yaklaşık 550 bin lira tutarında Olivia koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının Haziran ayının ilk haftasında eksiksiz şekilde yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, verilen söz yerine getirilmedi.
4 Haziran tarihinde ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, ancak yemek masası, zigon sehpa, orta sehpa ve baza başlığı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen eksik ürünlerimle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bayi ile hem telefonla görüştüm hem de yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, teslimat tarihi konusunda da bilgilendirilmedim. Ödemesini peşinen yaptığım ürünlerimin tamamının, daha fazla mağduriyet yaşamadan, ivedi bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
