
Modalife

Şikayetler
Garanti Süresinde Ücretsiz Servis Ve Adres Değişikliğinde Ücret Talebi İtirazı
"Desteğiniz için çok Teşekkür ederim"




Kısa Sürede Kırılan Baza Ayakları İçin Ücretsiz Değişim Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Modalife İstanbul Avcılar şubesinden aldığım bazanın teslimatı 30.12.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanm...ama rağmen, tamamen normal kullanım sırasında bazanın destek ayaklarının kırıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde durumu firmaya bildirdim, ancak yaklaşık 2 aydır sorun çözülme

Modalife Mağazasından Aldığım Koltuk Setinde Tekrarlayan Onarım Sorunu Ve Değişim Talebi
Adana Öğretmen Sitesi şubenizde bulunan Modalife mağazasından bir koltuk takımı aldım ve ürünüm 29 Ocak’ta teslim edildi.... Ancak takımın tekli koltuğunun arka kısmı boş ve sökük şekilde teslim edildi. Koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 20 gün sonra “yapıldı” denilerek geri getirildi. Ne yazık ki sade

"Servis yönlendirecekler süreç nasıl olacak bakalım"
Modalife Mağazasında Renk Seçimi İptal Edilemedi, İade Sorunu
Modalife mağazasından köşe koltuk takımı beğendik, renk seçeneğini ve ebatlarını belirledik. Sipariş formu dolduruldu, k...redi kartımla ödememi yaptım. Mağazadan ayrıldık. 15‑20 dakika sonra aradılar, seçtiğimiz rengi yapamayacaklarını söylediler. Biz gri istiyoruz, kahverengi ve bej yapılabileceğini,
Cros Koltuk Takımında Yan Bomba Arızası Ve Şikayete Cevap Verilmeme
Modalife Ankara Siteler Altındağ şubesinden 27.11.2024 tarihinde Cros koltuk takımı aldık. Ürün babam N***** E**** adına... faturalanmış olsa da koltuğu annemle birlikte ben satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan takımda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Takımdaki iki koltukta da yanlardan bombe
Koltuk Takımımın Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Modalife’den internet üzerinden 21 Şubat tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim, sipariş numaram ORDER-26052UlZG071...10896. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. İnternet sitelerindeki sayfalardan müşteri hizm
"Teşekkür ederim"
Modalife Mobilya’da Kalitesiz Ürün Ve Aksayan Satış Sonrası Hizmet
Modalife Mobilya İstanbul Sultanbeyli yan yol mağazasından (en büyük şube) yaklaşık 6 ay önce yemek odası takımı ile yat...ak-baza-başlık seti satın aldım. Yemek odası takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün kenarları soyulmaya, boyası atmaya başladı. Mağazanın en pahalı ürününü tercih etmeme rağm



Öne ÇıkanKonular
Modalife Mobilya’da Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Satış Sonrası Hizmet
Yaklaşık bir yıl önce Modalife Mobilya MASKO mağazasından Veyron koltuk takımı, baza ve yataklar aldım ve aldığım günden... beri neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Koltuk takımının bir parçası ilk geldiğinde sandığının içinde kırık çıktı; durumu hemen mağazaya bildirdim, servis gönderileceği söylendi a
Modalife Gebze Şubesinde Kaba Ve Hakaretli Müşteri İletişimi
Modalife Gebze şubesinden Kasım ayında düğün paketi satın aldık. Teslimatın geçtiğimiz hafta cumartesi günü yapılacağı s...öylendi. Perşembe günü ölçü sormak için ben aradığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Cumartesi ürünleriniz gelmeyecek, depomuzda sıkıntı var, haftaya cumartesi gelecek” denildi
Yanlış Koltuk Teslimi Ve 21.000 TL İadesinin Gecikmesi
"Şikayeti yazdığım gün sorun çözüme kavuştu. Para iadesi yapıldı. Tüm süreçlerden sonra anladığım iyi ki tüketiciyi koruyan platformlar ve Tüketici Hakem Heyeti var; yoksa mağdur ediliyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapar yapmaz firmaya bir örneğini gönderdim ve hemen harekete geçtiler."
Modalife Ortaca bayisinden iş yerimiz için özellikle tercih ettiğimiz Milan...o 3’lü koltuk modelinden 21.000 TL tutarında, hesaba gönderim yaparak sipar
Asansör Kullanımı İçin Alınan Ek Ücretin İadesi Bekleniyor
Modalife Mobilya’tan 22.02.2026 tarihinde koltuk takımı aldım. Ürünü teslim ederken asansöre sığmaması halinde 1500 TL ü...cret talep edileceği söylendi. Ben de kabul ettim. 1 gün sonrasında nakliyesi gerçekleştirildi. Ürünleri getiren görevliler ürünlerin asansöre sığmadığını belirtip ilave taşıma ücr

Modalife Garantili Mobilyada Paslanan Ayaklar, Eksik Kurulum, Yüksek Servis Ücretleri
Modalife mobilya İstanbul Avcılar şubesinden 1,5 yıl geçti. Garantili ürün dedikleri Veyron takımının alt metal ayakları... paslandı. En iyi yatak dedikleri alın yatak tam ortopedik değil; analiz edilsin, bilir kişi tarafından tam ortopedik yatakla değişsin. İlgilenmiyor; gardırobun tek parçasını kurma


Modalife Şanlıurfa Teslimat Ekibi Saygısız Davranışı Ve Yanlış Ürün Parçaları
Modalife Şanlıurfa şubesinden oturma odası takımı aldım, yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünü sipariş geçerke...n yanlış ve alakasız sipariş oluşturuldu, daha en başta dikkat ve özen gösterilmediğini hissettirdi. 12.01.2026 tarihinde teslimat ve montaj için gelen ekip ise tam bir hayal kırı
Teslimat Gecikmesi ve Hakaret İçeren Müşteri Hizmetleri
Modalife Mobilya’dan online olarak Aydın şubesinin yönlendirmesiyle köşe koltuk, berjer, 3 adet baza ve TV ünitesinden o...luşan bir paket satın aldım. Yaklaşık 100 bin TL’ye yakın tutardaki bu alışverişimi peşin olarak ödedim. Teslimat günü ürünler hem gecikmeli getirildi hem de tarafıma herhangi bir
Sivas Şubesinde Alınan Koltuk Takımı Şiddetli Kokuyla Değişim Talebi
Modalife’den Sivas şubesinden 6 Mart 2026 tarihinde almış olduğum koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri ağır bi...r şekilde kokuyor. Koku o kadar yoğun ki hem baş ağrısı yapıyor hem de koltukların bulunduğu odayı neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorunla ilgili Modalife ile ilet
Bursa Modalife Şubesinde Çocuk Odası Takımı Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
20/02/2026 tarihinde Bursa Karaman Modalife şubesinden almış olduğum çocuk odası takımı 15 gün denmesine rağmen 17 gündü...r teslim edilmedi 09/03/2026 tarihinde teslim edilecek denilen fakat kurulum ve satış ın kendi aralarındaki (sorun) ne ise teslimat 10/2/2026 altıya alındığı telefon ile bildirildi
Hasarlı Orta Sehpa Ve Konsolun Uzun Süre Çözülmemesi
Modalife Mobilya’tan yeni evliliğim için koltuk takımı, yemek odası, yatak odası, puf/sehpa ve konsol dahil tüm ev eşyal...arımı aldım. Eşyalarımı önceden alıp depoda beklettim. Ödeme esnasında çalışanlar, ürün tesliminden yaklaşık bir ay önce adresimi bildirirsem teslimat ve kurulumun sorunsuz yapılac
"Teşwkkürlwe"
Modalife Koltuk Takımında Çökme Ve Renk Solması
Modalife Sefaköy şubesinden yaklaşık üç yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünü a...ldıktan sadece bir yıl sonra koltuklarda çökme başladı, zamanla da kumaşta renk solması ve genel olarak çok kötü bir kumaş görüntüsü oluştu. Şu an koltuklar ne konfor ne de görüntü


Modalife Mobilyadan Yanlış Yönlendirme Sonucu Uygun Olmayan Koltuklar Ve Kötü Müşteri Hizmeti
"Özellikle genel merkeze çok teşekkür ederim iki hafta içinde problemi çözdüler fakat mağaza personellerinden memnun kalmadım satana kadardı her şey..."

Modalife'de Aldığım Yatak Ve Koltuk Takımında Patlayan Amortisör, Çukurlaşma Ve Servis Sorunları
"Teşekkürler servis için arandım ertesi gün gelip sorunlarımı giderdi"
Modalife’den Siteler karacakaya şubesinden 2024 Ağustos ayında Salda model ...yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünleri alalı 2 sene bile olmad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















