to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Koltuk Takımında Çökme Ve Renk Solması
Modalife Sefaköy şubesinden yaklaşık üç yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir yıl sonra koltuklarda çökme başladı, zamanla da kumaşta renk solması ve genel olarak çok kötü bir kumaş görüntüsü oluştu. Şu an koltuklar ne konfor ne de görüntü olarak yeni alınmış bir ürün gibi değil.
Bugüne kadar Modalife ile bu konuyu hiç görüşmedim; ancak artık ürünün bu hale gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kısa sürede deforme olan bir koltuk takımı için bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, aynı ürün ve kalite anlayışıyla karşılaşma riski yüzünden çevreme de bu markayı gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum.
Modalife’ten, yaşadığım bu kalite sorunları dikkate alınarak koltuk takımımın ya yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin en azından bir kısmının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Nuh Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Aradılar sağ olsunlar dalga geçer gibi sünger ve kumaş değişimi için 40 bin lira diyor internetten baktım yenisini alsam 46 bin lira belki pazarlıkla onu da belki 40 binden daha ucuza verirler. 40 bin lira istiyorlar şaka gibi. Senin ürünün iki üç yılda çöp olmuş sen benden yeni ürün parasına tamir yapacaksın bu nasıl bir anlayıştır.
