Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modalife'de Aldığım Yatak Ve Koltuk Takımında Patlayan Amortisör, Çukurlaşma Ve Servis Sorunları

profile
07 Mart 23:27
318
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler servis için arandım ertesi gün gelip sorunlarımı giderdi”

Modalife’den Siteler karacakaya şubesinden 2024 Ağustos ayında Salda model yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünleri alalı 2 sene bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bazı problemler daha montajdan itibaren vardı, bazıları ise 5–6. Aydan sonra ortaya çıktı.

Yatak bazasının amortisörleri patladı ve yağ akıtıyor, bazayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yatakta 5–6. Aydan itibaren belirgin bir çukur oluştu ve sürekli gıcırdama sesi geliyor. Bazayı açıp kapatırken hareket etmekte zorlanıyorum. Aldığım koltuk takımında da ciddi çukurlaşmalar oluştu. Koltukların orta ayakları hiç monte edilmemiş, bir tanesi de kırık olduğu için sürekli içeri kaçıyor ve koltuk konforu bozuluyor. Komodinlerin kulpları da tam olarak monte edilmemiş, sürekli sallanıyor ve gevşiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve servis talebi oluşturamıyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşamam ve yetkili birine ulaşamıyor olmam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünler için servis gönderilmesini, gerekli onarım ve montaj işlemlerinin yapılmasını, onarımla düzelmeyecek ürünler için ise ayıpsız yenileriyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

09 Mart 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Aysu
Aysu
17 Mart 21:32

Teşekkürler servis için arandım ertesi gün gelip sorunlarımı giderdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 13:50
1.299
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
17 Ocak 2025 19:45
3.672
Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Çöken Yatak Ve Koltukların Garanti Kapsamında Değişimi Talep Ediliyor

profile
Rümeysa
29 Aralık 2025 15:22
701
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Arya Koltuk Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
27 Ekim 2025 17:49
1.083
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 20:41
780
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
+3
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri