to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Elbise Dolabı Nedeniyle Kredi Taksitleri Durdurulmalı Ve İptal Edilmeli
Mart 2026’da Modalife Karabağlar şubesinden elbise dolabı satın aldım ve ödemeyi alışveriş kredisi ile, taksitli olarak kabul ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen elbise dolabı tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen kredinin taksit ödemeleri düzenli şekilde benden tahsil ediliyor.
Mağaza ve kredi tarafıyla yaptığım görüşmelerde, ödemenin düşümü ya da iptali konusunda yardımcı olunmayacağı, sadece alternatif ürün verilebileceği belirtildi. Ancak benim ihtiyacım elbise dolabıydı ve şu an ihtiyacım olmayan bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Teslim edilmeyen bir ürün için ödeme yapmaya devam etmek hem mağduriyetime hem de maddi kaybıma yol açıyor.
Teslim edilmeyen elbise dolabına ait alışveriş kredisinin ve kalan tüm ödemelerin iptal edilmesini, bugüne kadar ödediğim taksitler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Kader C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
