to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Gelmeyen Koltuk Takımı Ve Yanıtsız Mağaza
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden Nisan ayında oğlumun Temmuz ayındaki düğünü için bir koltuk takımı satın aldık. Teslimatın düğünden yaklaşık 1 ay önce yapılması konusunda sözlü olarak anlaştık ancak sonrasında imzaladığımız sözleşmede teslim tarihi olarak 2030 yazıldığını fark ettik.
Bu durumu mağazaya ilettiğimizde, sözleşmeye teslim tarihinin yanlış yazıldığını söylediler fakat buna rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Mağaza tarafı sadece “bekleyin” demekle yetiniyor, satışı yapan kişi ise telefonlara hiç cevap vermiyor. Ürünün bedelinin tamamı kredi kartından peşin olarak ödendi.
Oğlumun düğünü için alınan bu koltuk takımının söz verildiği gibi, en kısa sürede, düğün öncesinde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayser U.. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bana net. Bir tarih söylemelerini istiyorum bugün yarın diye bizi oyalıyor lar
