to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya Elazığ’da Çöken Yatak Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Modalife Mobilya Elazığ şubesinden toplu olarak ev eşyası aldık, koltuk takımı ve yatak odası dahil bütün ürünlerde sorun yaşadık. Yaklaşık 4 aydır bu sorunlarla uğraşıyoruz. Koltuk takımının ayağı eksik takılmıştı, bunu da ancak 4 ay sonra gelip tamamladılar.
Yatak odasında ise daha ciddi bir problem yaşıyoruz, aldığımız yatak çöktü ve yaklaşık 20 gündür çözüm için bekliyoruz. Defalarca kez aramamıza rağmen sürekli “döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmadı, mağaza müdürüyle bile görüşmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Fatura adı T*** G***** Y******** olarak sistemlerinizde kayıtlı. Çöken yatağın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Perin Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
