to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Rattan Masa Takımı İçin Acil Kargo Takibi Gerekiyor
Modalife isimli Trendyol satıcısından 31 Mayıs tarihinde, Trendyol üzerinden 7320033356306564 numaralı sipariş ile “Rattan Home Bahçe Balkon Masa Takımı Beyaz” ürünü satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Kargolife isimli firmanın kargo takip ekranını kontrol ettiğimde tahmini teslimat tarihinin 12 Haziran olarak göründüğünü fark ettim. Bugün 21 Haziran olmasına rağmen 12 Haziran’dan bu yana kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Kargolife ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, en kısa sürede göndereceklerini söylediler fakat buna rağmen halen bir ilerleme olmadı ve ürün teslim edilmedi.
Artık bu ürünün büyük bir lütuf olacaksa zahmet buyurulup adresime teslim edilmesini rica ediyorum. Yok eğer bu da mümkün değilse, kargonun yormaya değmeyecek kadar zahmetli olduğu düşünülüyorsa, bari gidip kendim alabileceğim bir adres bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Arif Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
