to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Avcılar Şubesinden Aura Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor
Modalife Avcılar şubesinden Aura koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında bana ilk teslimat tarihi olarak 06.06.2023 verildi ancak o günden bu yana koltuk takımım defalarca ertelendi ve bir türlü teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 aydır koltuk takımımı bekliyorum ve her aradığımda teslimat tarihini sürekli bir hafta sonrasına atıyorlar. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 10 kez aradım ancak her seferinde “siparişte sıkıntı oldu” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm üretilmedi. Artık evraklarımı bile nereye koyduğumu bulamayacak duruma geldim, buna rağmen teslimat yapılmıyor.
Aura koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir tarihle bana yazılı olarak bildirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Serdar K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
