3 Ay Geçti, Koltuk Kolları Hâlâ Teslim Edilmedi!

23.08.2025 tarihinde Eco Bohem köşe takımı (medium) sipariş ettim. İnternet alışverişi yaptım. Sakarya - Serdivan mağazası süreçte bize destek oldu. F...


23.08.2025 tarihinde Eco Bohem köşe takımı (medium) sipariş ettim. İnternet alışverişi yaptım. Sakarya - Serdivan mağazası süreçte bize destek oldu. F...

30 Eylül’de Modalife’dan online olarak 130.738 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünlerin 15 Ekim’de Serdivan/Sakarya’daki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak 16 Ekim’de hem eksik hem de tamamen yanlış ürünler getirildi. WhatsApp üzerinden satış sorumlusu Mutena’ya defalarca yazılı olarak bildirdim,...

Sakarya Modalife Mobilya Serdivan şubesinden yaklaşık 2 ay önce çocuk yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 1 ayı aşkın bir sürede gerçekleşti. Üstelik gelen ürün kırık, parçalı ve çatlak şekilde teslim edildi. Ürünün gar...
Mayıs 2023’te Sakarya Serdivan Modalife mağazasından Hürrem model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk takımından sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Sorun ilk günden bu yana devam ediyor ve kullanım sırasında sürekli tekrarlanıyor. Garanti süresi dolm...

Temmuz ayında Sakarya Serdivan Modalife mağazasından sa-1093160 numaralı sipariş ile düğün paketi aldım. Ağustos başında teslimat yapıldı ancak birçok eksik ve hatalı ürün teslim edildi, bazı parçalar ise hiç gelmedi. Sandalye bağlantı vidaları ve papuçları eksikti, konsol ise hiç teslim edilmedi. B...
28.08.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Modalife şubesinden satın aldığım düğün paketi ürünlerimin kurulumu sırasında, 2 konsol çekmecesinin hasarlı, 1 sandalye ayağının eksik, yatak odasında 1 çekmece rayının hasarlı, yatak yanlarında bulunan bağlantıların ve yatağın kurulumu için gerekli demirlerin ...

Serdivan Sakarya Modalife şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı 36 gündür yapılmadı. Her aradığımda “pazartesi arayacağız”, “salı arayacağız” diyerek sürekli oyalandım ve 37. Gün için de araba arızalı bahanesiyle teslimat yine gerçekleşme...

24.05.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Modalife şubesinden Nitra Traverten Düğün Paketi satın aldım. Ürünlerim 30.07.2025 tarihinde teslim edildi, ancak koltuk takımı yanlış ve kirli (teşhir ürünü) olarak gönderildi, ayrıca yemek masası sandalyeleri teslim edilmedi. Teslimat tarihinden bu yana (24 gü...

Sakarya da Serdivan ilçesinden Modalife den kanepe takımı aldım bir süre sonra Bursa'ya taşındım ve kanepelerin ayakları çöktü. Şubeyi aradım Modalife garanti kapsamında olduğu bilgisine ulaştım. Servis numarası verildi ve mesaj atılmam önerildi attım ama 1 haftada kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizme...

Modalife Sakarya Serdivan Çark Caddesi şubesinde köşe koltuk takımı aldım. Ayıplı kumaşı yırtık ürün teslim edildi ve teslim tutanağına yazıldı. Ancak yaklaşık 1 yıldır değiştirilmedi. Her aramamda o tarafa servis olunca geliriz sonra aradım araba arızalandı her defasında bahane sonuç yok
Modalife Sakarya Serdivan şubesinden parla model şifonyer ve gardırop aldık, teslim edilirken montajda şifonyer çekmecesi ve gardırop kapağı kusurlu çıktı. Tutanak tutuldu. Süreç nasıl ilerlediğini bilmediğim için şubeyi aradım, bir numara verildi, WhatsApp üzerinden iletişime geçeceksiniz dendi. 3 ...

Düğünüm 2025 Temmuz ayında. Ürünleri Sakarya/Adapazarı Serdivan Şubesinden 2023 yılında, depoda bekletme hakları olduğu için o tarihte Linen Düğün Paketi olarak satın aldım. Çünkü teşhirdeki ürünü çok beğenmiştik. Ramazan Bayramı'nın bitmesine yakın, ürünleri beklemeden çıkarttık. Daha sonra, 3-4 gü...

Sakarya Serdivan Modalife satış mağazasından 22.01.2025 tarihinde oturma grubu ve yemek masası takımı aldım. 11.03.2025 tarihinde siparişlerim teslim edildi. Yemek masasının sandalyelerinin montajı sağlıklı şekilde olmadı vidaları aşındırma yapılarak zor şekilde montajı yapıldı. Montaj sonrasında sa...


Modalife ( liderler pazarlama ) hayal kırıklığı! Kötü iletişim! Olivya Koltuk takımı aldım 15 günde kapitone dikiş attı. Hepsi söküldü aradık olmadı bir daha aradık yine olmadı deponun numarasını verdiler. Telefonlar açılmıyor. Her hafta bu hafta halledeceğiz deyip asla sattıkları ürünün arkasında...

Yaklaşık 20 gün önce Modalife Mobilya'nin Sakarya Serdivan Şubesinden koltuk takımı aldım ve parasını da peşin ödedim. Haftalardır oyalanıyorum ve hal...

Modalife Mobilya Sakarya Serdivan şubeden 22 ağustosta gardırop satın aldım. (eva 602 6 kapaklı gardırop) Teslimat tarihi olarak 17 Eylül dendi. 17 ey...

Modalife Mobilya Serdivan/Sakarya’dan mart-nisan aylarında yatak, baza ve baza başlığı aldık. Haziran ayı itibarıyla kullanmaya başladık. Yatağın her hareketinde bazadan gelen gıcırtı sesi var. Yatak başlığı lekeli. Yatak ve baza ölçüleri uyumlu değil (yatak 1.50 cm, baza 1.60 cm). Daha tehlikeli ol...

Modalife Mobilya Sakarya Serdivan Şubesi'nden düğün paketi aldım. Mobilyayı getirdiler. Üçlü koltuğun yan kolları yok, tekli koltuğun kumaşı üç yerden kesik, orta sehpanın yanı kırık, bazanın altına uzun vida atıp patlattılar. Üç defa mağazaya gidip sorunumu dile getirdim, her seferinde bu hafta gel...

Koltuk takımı ve yemek odası aldık. 13.08.2024 teslimat tarihinde TV ünitesi, konsol ve 2 sandalyemiz eksik geldi. 1 hafta sonra eksik ürünlerin teslim edileceği bildirildi. Süreçte TV ünitesinin iptal ettik. Aradan 3 hafta geçti konsol ve 2 sandalyemiz hala gelmedi. Mağazayı her aradığımızda haftay...

Modalife Sakarya Serdivan şubesinden 2 koltuk takımı ve bir yatak odası takımı aldık. 3 ay sonra koltuk ayakları çıtır çıtır kırılmaya başladı. 4-5 sefer Modalife Serdivan şubesini aradım. Sürekli atlatıyorlar, 1 ay oldu. Hâlâ gönderecekler. Genel müdürlüklerini aradım. Formaliteden sizi dinliyorla...

Hizmet denilirse sıfır. Ürünlerin yeni ev dizdim, getirdikleri ürünlerin hepsi kusurlu. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar. Siz de bizim gibi mağdur olmak istemiyorsanız yakınından bile geçmeyin. Her aradığımızda 2 saat içerisinde dönüş yapacağız diyorlar, 2 ay oldu. Hâlâ ne arayan var ne soran.
Modalife Mobilya Mobilyadan almış olduğum Lexus yemek odası takımının masasında problemler oldu. Masa kenar şeritleri kabardı. Bunun için 21 Nisan 2024 günü videolu bir şekilde WhatsApp üzerinden firmaya kusurlu ürün hakkında bilgi verim. 22 iş günü içinde servis yönlendireceklerine dair mesaj attıl...