to read complaints and reviews, or file yours.Berjer Eksik Teslim Ve Belirsiz Tarih: Acil Çözüm Talebi
Modalife Sakarya Serdivan şubesinden yaklaşık 38 gün önce bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat süresi 30 günü geçtiği halde takım eksik getirildi ve berjer teslim edilmedi.
Eksik olan berjer için her sorduğumuzda sadece “2 haftaya gelir” şeklinde yuvarlak cevaplar alıyoruz, net bir tarih verilmiyor. Mağaza ile, depo ile ve bize satış yapan görevliyle defalarca görüştük fakat kimse tam bilgi vermiyor, herkes birbirine yönlendiriyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve koltuk takımını tam olarak kullanamıyoruz.
Berjerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Saadet D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Telefonlara cevap verilse buraya yazmazdık emin olun
