to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Düğün Paketi Teslimatı Ve Mağduriyetim
Modalife Sakarya Serdivan şubesinden 12 Nisan tarihinde Ceren Su Akkoç adına 188.000 TL değerinde bir düğün paketi satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin normalde 20–25 gün içinde teslim edildiğini, mahcup olmamak adına bana özellikle 1 ay içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ve ürünlerimin geçen hafta cuma günü tamamlandığı ifade edilmesine karşın hala teslimat yapılmadı.
Her seferinde WhatsApp, mağaza ve telefon üzerinden görüştüğümde “bugün ararlar, yarın ararlar, perşembe gelirler” denilerek oyalanıyorum. 19 Mayıs’ta da en geç perşembe günü gelecekleri, öncesinde aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de ürünler teslim edildi. Bu süreçte kiradan çıkmamız gerekirken çıkamıyoruz, taşınma hazırlıkları nedeniyle evimiz tamamen dağınık durumda ve özellikle bayram arifesinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sipariş numaram 1777452610axhfw olup teslimat adresim Sakarya Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi’ndedir. Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceren U. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
