to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Mobilyalarının Teslimindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12.07.2026 tarihinde Modalife Sakarya Serdivan şubesinden koltuk takımı, köşe takımı, yatak odası ve yemek odasından oluşan düğün paketi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20.08.2026 tarihine kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve düğünüme çok az bir süre kaldı.
Mobilyalara göre halı ve diğer eşyalarımı almayı planlıyordum, ancak bu ciddi gecikme sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Sakarya Geyve’de bulunuyor ve bu süreçte şubeyle defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Bugün şubeyi tekrar aradığımda pazar günü olduğu için depodaki durumu görüntüleyemediklerini, yarın tekrar aramam gerektiğini söylediler. İlk başta verilen kesin teslim tarihine rağmen hâlâ net bir bilgi paylaşılmaması ve bu kadar uzun süredir bekliyor olmam kabul edilebilir bir durum değil.
Düğün öncesi bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beytullah Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Çözüm İçin herhangi bir iletişime geçilmedi otomatik mesaj yazıyorlar bir de
Modalife'den aldığım düğün paketi 43 gün boyunca teslim edilmedi, hâlâ bir gelişme yok ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
