Modalife Sakarya Şubesinde Yatak Patlaması Ve Cevapsız Servis
Modalife Sakarya Serdivan mobilyacılar çarşısındaki şubenizden yaklaşık 10 bin tl ödeyerek bir yatak aldım. Ancak yatak daha 2 ay dolmadan sağ tarafından patlak verip çöktü ve bir yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca hem mağazaya hem de servise başvurdum. Mağaza sürekli servise yönlendiriyor, servis ise ne kayıt açıyor ne de telefonlara dönüş yapıyor. Bu süreçte kimseden net bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Defolu ve kısa sürede çöken bu yatağımın garanti kapsamında incelenerek tamirinin yapılmasını, mümkün değilse yatak değişimi ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin artık bir an önce giderilmesini istiyorum. Ödemeleri alırken kimse bir yere kaçmıyor ama öyle değil mi? Ayrıca satılan koltuklar inanılmaz tahtakale işi ve köşe koltuk kumaşınız çuval kumaşı gibi batıyor direk tahtayı hissediyorsunuz.
Sayın Beyza K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
















