to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Boşluklu Koltuk Takımı İçin Değişim Ve Tamir Talebi
Modalife Kocaeli Gölcük şubesinden Şubat 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Teslimattan sonra koltukların kollarında boşluk olduğunu, dikiş çizgilerinde hata bulunduğunu ve suntasında kırıklar olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Modalife ile iletişime geçtim. Geleceklerini söylediler ve yaklaşık bir ay sonra gelip bazı başka sorunları giderdiler; ancak kırık kısım ve koltuk kollarındaki boşluk için hiçbir işlem yapmadılar. Tekrar geleceğiz denmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hasarlı gelen koltuk takımımın kırık ve boşluk olan kısımlarının, mümkünse değişimle ya da gerekli tamir işlemleriyle, en kısa zamanda kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Mesut T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
