to read complaints and reviews, or file yours.Moda Gülay internet sitesi üzerinden 2 Kasım pazartesi günü 3 takım ve 2 pijama takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi ka...rtımla tek çekim olarak, toplam 3.069 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ne kargo çıkışı yapıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
29 Ekim 2026 tarihinde Modagulay isimli satıcının Instagram sayfası üzerinden 3 çift altüst kıyafet takımı siparişi verd...im ve toplam 2.250 TL ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim sisteme #92256 numarasıyla düştü; ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Tarafıma
Moda Gülay internet sitesinden 25 Ekim tarihinde üç takım, bir pantolon, bir trençkot ve bir çizgili bluz içeren, toplam... 5.529,32 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 2 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siteyle iletişime geçtiğim
Moda Gülay’dan internet üzerinden bir ceket satın aldım, ürünü 2–3 gün önce teslim aldım. Gelen ürünün kalitesiyle ilgil...i ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ceketin kumaşı aşırı ince, birçok yerinden ipler çıkıyor, dikişleri sökülmüş ve bazı yerleri yırtık durumda, ayrıca üzerinde düğme eksikliği var.
Moda Gülay’dan iki pantolonlu bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde bana kargoyla göndermemi, inceleyip dö...nüş yapacaklarını ve markanın iadesi olduğu için sorunsuz olacağını söylediler. Ben de ürünleri kargoyla gönderdim, şu anda ürünler onların elinde. Ödeme benden tahsil edildi ancak
23 Ekim 2026 tarihinde Modagulay’dan 89500 numaralı siparişimle beş parça tesettür giyim ürünü satın aldım. Aynı şehirde... olmamıza rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş destek hatlarından hem yazarak hem arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş
Moda Gülay internet sitesinden birkaç ürün siparişi verdim, ürünler 16 Ekim’de elime ulaştı. Gelen ürünlerden iki tanesi...ni beğenmediğim için iade etmek üzere kargoyla firmaya geri gönderdim ve DHL üzerinden yaptığım gönderim 23 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Firma, ürünler kendilerine ulaş
Modagulay’dan altı düğmeli apoletli kuşaklı, kolu bantlı taş rengi trençkot satın aldım. Ürün elime 17 Ekim Cumartesi gü...nü ulaştı ancak üzerimde duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. İade için firmaya defalarca yazmama rağmen günlerce bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ancak şikayet edece
"Siparişimi kargoya vermediler, iade talep ettim ve tutar hesabıma yattı."
16 Ekim 2026 tarihinde Moda Gülay internet sitesinden Arzu K******** adına, #85754 numaralı siparişle 2 pantolon, 2 hırk...a ve 2 tunikten oluşan toplam 2.689,44 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Yakl
Moda Gülay’dan 86228 numaralı siparişimle aldığım etek ve şal ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi ve 2783445305081 takip ...numaralı kargom 20 Ekim günü teslim edildi. Ancak siparişim teslim edilmiş olmasına rağmen sitenizde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşt
15.10.2026 tarihinde Instagram’daki Moda G**** adlı hesaptan, 3 tane tunik, 1 tane şal ve 1 tane takım olmak üzere topla...m 5 parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.146,02 TL olarak gerçekleştirdim. Gelen sipariş onayında da bu tutar ve siparişimin alındığı açıkça görünüyor. Aradan 6 gü
Moda Gülay’dan 19.10.2026 tarihinde mini askılı kahverengi deri bir çanta sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çantanın... askısı kopmuş, üstelik zımbalı şekilde tutturulmuş olarak geldi. Ayrıca askıların uç kısmında olması gereken demir aksesuarlar tamamen yoktu. Kargo paketi sağlamdı, bu nedenle ürü
08.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden M*** G**** isimli sayfadan D****** Ö***** adına oversize çıt çıtlı dik yaka kır...mızı gömlek siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.099 TL tahsil edildi. Ödemeyi yapmama rağmen günlerce ne kargo bilgisi ne de bilgilendirici bir mesaj tarafıma ulaşmadı. Siparişime
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yapmaya çalıştılar"
Moda Gülay’dan 9’unda vermiş olduğum ve dün teslim aldığım elbise siparişimle ilgili iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numa...ram 79576’dır. Ürün elime ulaşmasına rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde iade başlatamıyorum. Firma ile iletişim kurm
8 Ekim’de Moda Gülay’ın online sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim ve 81501 numaralı siparişimin ödemesini kredi ...kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir hem mesaj atıyor hem d
Modagulay’dan verdiğim 76821 numaralı siparişim 1 Ekim Perşembe günü elime ulaştı. Ürünleri iade edip ödediğim tutarı ge...ri almak istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi başlatamıyorum. Siparişim teslim edildiği halde siteye girdiğimde sipariş durumu hâlâ “kargoya hazır” olarak g
26 Eylül 2026 tarihinde Moda Gülay üzerinden içinde pantolon, pijama takımı, çanta ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir si...pariş verdim. Sipariş numaram 76369 ve toplamda 7.901,34 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor, herhangi bir kar
"Tarafıma dönüş sağlandı sağlıklı iletişim kuruldu."
25 Eylül 2026 tarihinde Modagulay üzerinden toplam 9 parça elbise, pantolon ve giyim ürünü siparişi verdim. 76168 numara...lı bu sipariş için 3.221,18 TL ödedim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem telefonla arayarak hem de yazarak Modagulay müşteri hizmetlerin
Moda Gülay’dan 22 Eylül tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan bir hafta geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor. Firma ile yazışmaya çalıştığımda ya hiç cevap alamıyorum ya da en erken 2–3 gün son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
