5
Çözüldü
6 Temmuz 22:24
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Moda Gülay | Bursa iletişim
73 şikayet
İade Kodu Ve Adresi Eksik, 14 Günlük Hak Kaybı Riski
3 Temmuz 13:07179
Modagulay internet sitesinden vermiş olduğum siparişimde yer alan “Balon Kollu Kuşağı Broşlu Modal Etekli Takım - Taş (3...8 Beden)” ürünü tarafıma küçük geldiği için, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek istiyorum. Ancak telefon, mail ve Instagram dahil olmak üzere hiçbir iletişi
1
WhatsApp Üzerinden İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Ürünlerin Uygunsuzluğu
1 Temmuz 18:43372
Moda Gülay internet sitesinden 27 Haziran 2026 tarihinde dört bağlamalı oversize gömlek de içeren bir sipariş verdim ve ...ürünler 1 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Tesettürlü olduğum için özellikle kumaşına dikkat ederek alışveriş yapmama rağmen gelen ürünler fazlasıyla iç gösteriyor ve benim için
Bursa Moda Gülay Mağazasında Aldığım Dantelli Abiye Üzerinde Hatalı Tadilat Ve İletişim Sorunu
19 Haziran 21:07247
Bursa Kent Meydanı’ndaki Moda Gülay mağazasından iki gün önce kahverengi, uzun, pelerinli dantelli bir abiye elbise satı...n aldım. Elbiseyi mağazada deneyerek ve çok severek aldım. Terzileri olduğunu, tadilatın ücretli olduğunu söylediler, ölçü alındı ve iki gün sonra hazır olacağı ifade edildi. Elbis
4
Çözüldü
Moda Gülay’da Dikiş Hatası Ve Geri Ödeme Sürecindeki İletişimsizlik
9 Haziran 16:28484
"Tarafıma şikayetten sonra hızlıca iletişime geçildi. Kullanılan üslup hesap sorar gibiydi, sonucunda iademi kabul ettiler, sorun ortadan kalktı."
Moda Gülay’ın kendi internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde toplam 8 parça... kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birinde belirgin dikiş hataları olduğu
5
Çözüldü
8 Haziran 11:23
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Moda Gülay Siparişimin Takip Numarası Bulunamadı, Hızlı Yanıt Bekliyorum
8 Haziran 00:40252
Moda Gülay’dan 34188 numaralı siparişime ait toplam 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 6 Haziran tarihinde tarafım...a siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletildi ve 738450033266 numaralı DHL kargo takip kodu paylaşıldı. Ancak bu takip numarasını DHL sistemine girdiğimde “gönderi bulun
3
Modagulay Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
3 Haziran 14:21167
29 Mayıs tarihinde Modagulay’ın web sitesi üzerinden 32485 numaralı online siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında alışver...işimi kartla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde Modagulay ile iletişime geç
5
Çözüldü
3 Haziran 10:39
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Haziran 00:16
"Mesajıma cevap verdiğiniz için teşekkürler"
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mayıs 13:25
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim inşallah en kısa süre içerisinde iadem onaylanır."
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Takip Numarası Bulunamıyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
29 Mayıs 22:48408
Moda Gülay’dan vermiş olduğum 31533 numaralı siparişimin kargoya verildiği ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşı...ldı, tarafıma da 2783445221468 takip numarası iletildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu takip numarasını PTT Kargo’nun sitesine girdiğimde hiçbir kayıt görünmüyor. Hem Moda Gülay’a h
4
Çözüldü
28 Mayıs 20:56242
Tansu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mayıs 12:27403
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Bursa Çarşı Şubesinde İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Cevap Yok
25 Mayıs 14:39411
Bursa Çarşı şubesindeki Moda Gülay mağazasından aldığım iki gömleği 11 Mart 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. ...İade işlemi sırasında banka kartımdan çekilen 1.600 TL tutarındaki ödemenin geri yapılacağı söylendi ve tarafıma fiş/dekont verildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücreti
4
Çözüldü
22 Mayıs 14:02
"Tarafıma ulaşılıp sorunu çözdüler"
Müslüm şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Mayıs 09:47
"Sorun halledildi"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 11:46702
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Mayıs 09:08
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Evin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 02:46418
"Çözüm için teşekkür ederim"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
18 Mayıs 10:1816
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Mayıs 10:19
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Mayıs 21:45
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Mayıs 21:02
"İlginiz için teşekkür ederim."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Moda Gülay | Bursa 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41