Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
Fatma
20 Mayıs 09:47
-
"Sorun halledildi"
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Gülay | Bursa 
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
WhatsApp'tan Yanıtsız Kalan Siparişim Ve Acil Kargo Talebi
Büşra
19 Mayıs 11:46
139
Moda Gülay’ın kendi web sitesinden dün sabah bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ve sonrasında WhatsApp sipariş hattı üzerinden birkaç...
Yanlış Teslimat ve Satıcı İlgisizliği
İlknur
20 Nisan 10:21
1.781
Moda Gülay’dan 17538 numaralı siparişimle üç adet ürün aldım. Siparişimin kargo bilgisi e‑posta olarak geldi ve PTT’nin takip numarası üzerinden süreci takip ediyordum. 18.04.2026 Cumartesi günü ise sistemde kargonun teslim edildiği göründü ancak teslim alan kişi olarak benim adım İ***** T**** olmas...
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyetim
Aslı
18 Nisan 14:16
1.757
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Moda Gülay üzerinden online alışveriş yaptım. 1–3 iş günü içinde kargoya verilmesi gereken siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipa...
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Defolu Trençkot, Ücretsiz İade Sözünün İhlali Ve Ödeme Zorunluluğu
Esra
19 Mart 11:54
2.291
"Ücretimi, ödediğim iade ücretimle beraber, tarafıma yatırıldı sorun çözüldü. Teşekkürler"
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Geciken İade Süreci
Cansel
27 Aralık 2025 18:58
4.093
"♥️"
3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kada...
Sipariş Edilen Ürünlerde Beden Ve Marka Uyumsuzluğu
Meryem
31 Temmuz 2025 20:15
4.550
Instagram'da Moda Gülay isimli sayfadan birkaç parça ürün sipariş ettim. Öncelikle, ürünlerin kalitesi çok kötüydü. S-M beden takım sipariş etmeme rağmen, üst beden farklı gönderilmişti. Ellerinde ürün yoksa müşteriyle iletişime geçmeleri gerekirdi. L-XL bedenin üzerine tükenmez kalemle S-M yazılmış...
Marka Profili
Moda Gülay | Bursa 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47