to read complaints and reviews, or file yours.Modagulay internet sitesinden pembe elde örme bir süveter sipariş verdim. Ürün elime geçtiğinde paketi açar açmaz süvete...rin üzerinde gözle görülmeyecek kadar küçük değil, kocaman ve bariz bir sökük olduğunu gördüm. Daha ilk anda bu şekilde defolu bir ürünle karşılaşmak bende büyük bir hayal kırıklığ
Moda Gülay’dan internet üzerinden “Enine Çizgili Sıfır Yaka Üç İplik Tunik Ekru Bebe Mavi” model bir tunik satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında bedeni bana çok büyük ve boyu da uzun geldiği için iade etmek istedim. Dün itibarıyla firma ile iletişime geçmeye çalıştım, hem telefonla aradım hem de fark
"Tarafıma dönüş sağlandı sağlıklı iletişim kuruldu."
Moda Gülay’dan 22 Eylül tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan bir hafta geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor. Firma ile yazışmaya çalıştığımda ya hiç cevap alamıyorum ya da en erken 2–3 gün son
"Sorun çözüldü"
Moda Gülay adlı internet sitesinden 24.09 tarihinde verdiğim eşofman takımı... ve hırka siparişim 25.09 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin bedenleri üzeri
"İadem yapıldı teşekkürler"
Modagulay firmasından internet üzerinden iki parça ürün sipariş verdim, bun...lardan takım olan ürün yaklaşık üç iş günü önce tarafıma teslim edildi. Ürü
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
22 Ağustos 2026 tarihinde Modagulay internet sitesinden toplam 2.195 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde kızımın kı...nası için aldığım mürdüm rengi abiye elbise ile birlikte bir pembe t‑shirt ve bir ekru pijama takımı bulunuyor ve sipariş numaram 62203. Teslimat adresi Balıkesir/Edremit olmasına
Moda Gülay’dan verdiğim bir siparişte hem ürünüm eksik gönderildi hem de teslimat süreci vaat ettikleri gibi olmadı. “Er...tesi gün kargoda” denmesine rağmen kargom yaklaşık 7 günde elime ulaştı, üstelik siparişim eksik geldi. WhatsApp sipariş hattı üzerinden defalarca kez durumu bildirmeme rağmen ner
"İadem yattı eksiksiz teşekkür ederim."
Modagulay üzerinden 11 Ağustos tarihinde kartımla ödeme yaparak bir kimono siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine... rağmen, siparişime dair hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne sipariş numarası, ne de SMS veya e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana firman
Moda Gülay internet sitesinden toplam iki ürün satın aldım. Siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Ürünlerden “Yakası üç... katlı kuşaklı tül ekru elbise” yi iade etmek istediğim için yine pazartesi günü firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dön
"Moda Gülay ekibi ilginizden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Moda Gülay isimli internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde takım satın aldım. Gelen üründe hem dikiş hem de kalıp hatası... mevcut. Takımın üst kısmı normal bedenime göre büyük duruyor, etek kısımlarında ise dikişler çarpık olduğu için ürün üzerimde eğri ve özensiz görünüyor. Daha önce de bu siteden a
Moda Gülay’dan 49516 numaralı siparişim için ikili takım satın aldım. 21 Temmuz tarihinde verdiğim bu sipariş sistemde h...âlâ sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor, bugüne kadar herhangi bir “kargoya verildi” bilgisi ya da mesajı almadım. Bu ürünü özellikle tatile gitmeden önce kullanmak için aldım,
"Teşekkürler"
Bursa Kent Meydanı’ndaki Moda Gülay mağazasından iki gün önce kahverengi, uzun, pelerinli dantelli bir abiye elbise satı...n aldım. Elbiseyi mağazada deneyerek ve çok severek aldım. Terzileri olduğunu, tadilatın ücretli olduğunu söylediler, ölçü alındı ve iki gün sonra hazır olacağı ifade edildi. Elbis
"Tarafıma şikayetten sonra hızlıca iletişime geçildi. Kullanılan üslup hesap sorar gibiydi, sonucunda iademi kabul ettiler, sorun ortadan kalktı."
Moda Gülay’ın kendi internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde toplam 8 parça... kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birinde belirgin dikiş hataları olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
