Moda Gülay | Bursa iletişim

Instagram'da Moda Gülay isimli sayfadan birkaç parça ürün sipariş ettim. Öncelikle, ürünlerin kalitesi çok kötüydü. S-M beden takım sipariş etmeme rağmen, üst beden farklı gönderilmişti. Ellerinde ürün yoksa müşteriyle iletişime geçmeleri gerekirdi. L-XL bedenin üzerine tükenmez kalemle S-M yazılmış...

Moda Gülay'dan ürün aldım. Ürünün boyu sitede 78 cm olarak yazıyordu, ancak ürün geldiğinde boyu 70 cm çıktı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Mesaj attım, geri dönüş yapılmadı. 78 cm olan ürünün gönderilmesini ve hemen geri dönüş yapılmasını rica ediyo...

Toplam 3 parça kıyafet siparişi vermiştim, ancak yalnızca tek parça kargo geldi. Kapıda ödeme ile 1730 lira ödedim, kargoyu eve getirdiğimde eksik geldiğini fark ettim. Ürünü aldığım işletmeye ulaşamıyorum. Kargo firmasını aradım, bize tek parça kargo geldiğini söylediler. Sorunun firmadan kaynaklan...

Moda Gülay web sitesinden dün sipariş verdim ancak sipariş alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj gelmedi ve hesabımdan ücret çekildi. Canlı desteğe bağlanamıyorum. WhatsApp iletişim hattı ve Instagram hesaplarından da dönüş yapılmıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Moda gülay sitesinden ürünler aldım olmayınca iade ettim. MNG Kargo 165 lira iade ücreti aldı. Ayrıca Moda Gülay sitesine ne telefon ile ulaşabiliyorum ne de WP hattından ulaşılabiliyor. Saatlerce arıyorum cevap veren yok sonra da telefon kapanıyor. Böyle altyapısı olmayan siteden bir daha asla alış...

Yanlış ürün gönderilmiş Moda Gülay'dan füme renkli ceketli takım sipariş ettik fakat kırmızı bir pantolon gönderilmiş. Faturada her şey doğru, ancak yanlış ürün gönderildi. WhatsApp hesaplarından dönüş yapmıyorlar. Bu konuda aramalara da dönüş yapılmıyor. Fatura görüntüsü ve ürün görüntüsü atıldı a...

Modagülay'dan siparişlerim vardı. Önce elimizde ürün yok dendi, sonra depoda var dendi; ürün uzun süre bana ulaşmadı. Elime ulaşınca eteğim dar oldu. Mesajlarıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cevap alamadım. Gönderdikleri ürün olacak gibi değil. Resmen bizi mağdur edip kena...

Moda gülay’dan bir etek bir elbise bir de bluz aldım elbiseyle bluz gönderildi fakat etek gönderilmedi. Markanın numaralarını arıyorum kimse açmıyor mesajlarımada doğru düzgün dönüş yapılmadı. Para iadesi veya eteğin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Modagülay internet sitesinden aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü kargoya verip gönderdim. İncelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ellerine 4 gündür ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ben yazınca da mesajlarıma dönüş olmadı. Ürünümün ücreti...

Moda Gülay'dan elbise siparişi verdim. Kargoya verildi, mesaj gelir dediler. Kargoyu aradım, 'Kargonuz yok' diyorlar. Yalan söyledikleri gibi mesaja da 'görüldü' atıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Moda Gülay'dan gömlek aldım fakat kargoya verilmedi ve asla iletişim numaralarına dönüş yok. Ürün gelmedi, sonuçta iptal etmek istiyorum. Yazıyorum, bakmıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Paramı verin. Nasıl olsa kargoya bile vermediniz ürünü.

Modagülay sayfasından iki ürün sipariş ettim. Etek kısa geldiği için aynı gün iade için kargoya verdim. Kargom ellerine ulaştı. Müşteri hizmetlerine yazdım. İadenin önce inceleneceği, daha sonra para iadesinin yapılacağı söylendi. Üstünden 4 gün geçmesine rağmen benimle iletişime geçilmedi. Müşteri ...

Çalışan ve tavır kalitesi gerçekten kötü. Soru soruyorsunuz, yüzünüze bakmıyorlar, 'hı hı' diye cevap veriyorlar. Şehreküstü mağazada yerleri süpürmek için mağazadan kovuldum bu akşam. Mağaza kapanıyor bile olsa, o üslupla söylenmez ki kapanış değildi. Daha çok müşteri kaybederler bu suratlarla.

Moda Gülay internet sitesinden elbise aldım, bedenleri dar geldi. Çoğu site iade edilip yenisi sipariş verildiği için ben de yenilerini sipariş ettim ancak iadeye girince iade olmadığını gördüm. Hemen firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Eğer elimde kalanları iade edemeyeceksem yeni siparişimi iptal...