Hasarlı Ve Eksik Parçalı Çanta İçin Yenisi Talep Ediliyor

Moda Gülay’dan 19.10.2026 tarihinde mini askılı kahverengi deri bir çanta sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çantanın askısı kopmuş, üstelik zımbalı şekilde tutturulmuş olarak geldi. Ayrıca askıların uç kısmında olması gereken demir aksesuarlar tamamen yoktu. Kargo paketi sağlamdı, bu nedenle ürünün bu şekilde, hasarlı ve eksik parçalarla hazırlanıp gönderildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası hem WhatsApp iletişim numaralarına hem de Instagram hesaplarına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün ayıplı ve eksik parça ile tarafıma gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hasarlı ve eksik gönderilen çantanın yenisiyle, sorunsuz, tam ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.