Moda Gülay | Bursa müşteri hizmetleri

29 Mayıs tarihinde Modagulay’ın web sitesi üzerinden 32485 numaralı online siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında alışver...işimi kartla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde Modagulay ile iletişime geç...

23 Nisan 2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş yaptım ücret gittiği ...halde kargolama hazırlama hiçbir şey yapılmadı. Hiçbir hareket yok iletişim...

Modagülay'dan siparişlerim vardı. Önce elimizde ürün yok dendi, sonra depoda var dendi; ürün uzun süre bana ulaşmadı. El...ime ulaşınca eteğim dar oldu. Mesajlarıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cevap alamadım. Gönderdikleri ürün olacak gibi değil. Resmen bizi mağdur edip kena...

Moda Gülay sayfasından bayram için ceket siparişi verdim. Bayramdan önce ba...na ulaştı. Deneyince çok içime sinmedi ve direkt müşteri hizmetlerine yazdı...

Moda Gülay'dan elbise siparişi verdim. Kargoya verildi, mesaj gelir dediler. Kargoyu aradım, 'Kargonuz yok' diyorlar. Ya...lan söyledikleri gibi mesaja da 'görüldü' atıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Modagülay sayfasından iki ürün sipariş ettim. Etek kısa geldiği için aynı gün iade için kargoya verdim. Kargom ellerine ...ulaştı. Müşteri hizmetlerine yazdım. İadenin önce inceleneceği, daha sonra para iadesinin yapılacağı söylendi. Üstünden 4 gün geçmesine rağmen benimle iletişime geçilmedi. Müşteri ...

Çalışan ve tavır kalitesi gerçekten kötü. Soru soruyorsunuz, yüzünüze bakmıyorlar, 'hı hı' diye cevap veriyorlar. Şehrek...üstü mağazada yerleri süpürmek için mağazadan kovuldum bu akşam. Mağaza kapanıyor bile olsa, o üslupla söylenmez ki kapanış değildi. Daha çok müşteri kaybederler bu suratlarla.