Moda Gülay | Bursa müşteri hizmetleri

Modagülay'dan siparişlerim vardı. Önce elimizde ürün yok dendi, sonra depoda var dendi; ürün uzun süre bana ulaşmadı. Elime ulaşınca eteğim dar oldu. Mesajlarıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cevap alamadım. Gönderdikleri ürün olacak gibi değil. Resmen bizi mağdur edip kena...

Moda Gülay'dan elbise siparişi verdim. Kargoya verildi, mesaj gelir dediler. Kargoyu aradım, 'Kargonuz yok' diyorlar. Yalan söyledikleri gibi mesaja da 'görüldü' atıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Modagülay sayfasından iki ürün sipariş ettim. Etek kısa geldiği için aynı gün iade için kargoya verdim. Kargom ellerine ulaştı. Müşteri hizmetlerine yazdım. İadenin önce inceleneceği, daha sonra para iadesinin yapılacağı söylendi. Üstünden 4 gün geçmesine rağmen benimle iletişime geçilmedi. Müşteri ...

Çalışan ve tavır kalitesi gerçekten kötü. Soru soruyorsunuz, yüzünüze bakmıyorlar, 'hı hı' diye cevap veriyorlar. Şehreküstü mağazada yerleri süpürmek için mağazadan kovuldum bu akşam. Mağaza kapanıyor bile olsa, o üslupla söylenmez ki kapanış değildi. Daha çok müşteri kaybederler bu suratlarla.

Moda gülay internet sitesinden kumaş pantolon aldım. Parasını ödediğimde gözüküyor. Siparişi onayladım ama tekrar onay istemiş kartımdan para çekilmesine rağmen sipariş ortada yok sipariş gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dakikadan fazla bekledim ama açan yok ilgilenilmesini istiyorum.