Moda Gülay Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Moda Gülay internet sitesinden 25 Ekim tarihinde üç takım, bir pantolon, bir trençkot ve bir çizgili bluz içeren, toplam 5.529,32 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 2 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Siteyle iletişime geçtiğimde sadece “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen, sonrasında ne bir geri dönüş yapıldı ne de siparişim kargoya verildi. Bu süreçte hem ürünlerimi bekliyorum hem de param bu siparişte bağlı kaldı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.