to read complaints and reviews, or file yours.Moda Gülay internet sitesi üzerinden pazartesi günü toplam 3.924 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için 1–3 i...ş günü içinde kargoya verilir bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı gün farklı sitelerden verdiğim siparişler ço
"Markanın WP hattında iletisim sıkıntısı varmış benimle iletişime geçip sorunu çözdüler"
Kızımın kep töreninde giymesi için Moda Gülay’ın kendi internet sitesi üzer...inden etek ve bluz siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1400 TL o
"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır güvenerek alışveriş yaptığım Modagulay’dan 5 Haziran Cuma günü Instagram sayfaları üzerinden Karaman merke...ze teslim edilmek üzere bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 34168. Bugüne kadar beni hiç mağdur etmemiş bir yerdi; ancak bu kez hem Cuma günü ürünü çıkarmadılar hem d
"Teşekkürler"
Moda Gülay’dan 34188 numaralı siparişime ait toplam 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 6 Haziran tarihinde tarafım...a siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletildi ve 738450033266 numaralı DHL kargo takip kodu paylaşıldı. Ancak bu takip numarasını DHL sistemine girdiğimde “gönderi bulun
Moda Gülay internet sitesinden Perşembe akşamı biri dört düğmeli kolu büzgülü adaçayı rengi poplin gömlek, diğeri çiçek ...nakışlı Oysho tunik kahve olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiç
"Teşekkürler"
29 Mayıs tarihinde Modagulay’ın web sitesi üzerinden 32485 numaralı online siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında alışver...işimi kartla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde Modagulay ile iletişime geç
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim inşallah en kısa süre içerisinde iadem onaylanır."
Moda Gülay’dan vermiş olduğum 31533 numaralı siparişimin kargoya verildiği ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşı...ldı, tarafıma da 2783445221468 takip numarası iletildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu takip numarasını PTT Kargo’nun sitesine girdiğimde hiçbir kayıt görünmüyor. Hem Moda Gülay’a h
"Sorun ilgilenildi teşekkürler"
"Tarafıma ulaşılıp sorunu çözdüler"
Moda Gülay’dan internet üzerinden beyaz etek ve lacivert bluz siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştığında eteğin yı...rtık, bluzun ise lekeli ve kirli olduğunu gördüm. Bayram için özellikle özenerek yaptığım alışverişte böyle defolu ve kirli ürünler gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı
"Sorun halledildi"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
