Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kapalı

887 Şikayet
90100
(7.938 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgiyle Yaşanan Kargo Mağduriyeti

Gökhan
15 Aralık 18:53
123
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Çalışma Saatlerine Uymuyor!

Görkem
09 Aralık 10:26
93

"DHL yetkilileri benimle iletişime geçerek kargomun adresimden alınmasını sağladı. Her firmada çeşitli aksaklıklar yaşanabilir; ancak önemli olan, bu sorunların nasıl çözüldüğü, çözüm sürecinin yönetimi ve çözüm hızıdır. Şikayetimi bugün saat 10:26’da ilettim. Saat 10:45’te DHL tarafından aranarak sorunun çözüleceği ve telafi amacıyla kargomun adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ardından saat 11:31’de kargom adresimden teslim alındı. Bu süreçte gösterdikleri hızlı geri dönüş, çözüm odaklı yaklaşım ve özverili hizmetleri için DHL firmasına teşekkür ederim."

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esma
07 Aralık 17:23
54
Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Bugün Adresime Getirilmedi

Ecem
01 Aralık 09:11
86
dhl-ecommerce-turkiye-kargom-bugun-adresime-getirilmedi-1.jpg
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü
Engin
21 Kasım 19:33
50

"Gönderi fiyatlarından ve gönderim hızından çok memnun olduğum DHL kargoya ilgili yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Umarım gönderi kuralları da tereddüte yer vermeyecek şekilde netleştirilir."

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ceyda
15 Kasım 16:24
122

"Müşteri temsilcisi ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkürler"

Ceyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Teslimatında Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ahmet
14 Kasım 19:15
347

DHL Bayrampaşa Şubesinde Kaba Davranış Ve Mağduriyet

Kartal
14 Kasım 18:53
1.046
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Sürecim Ve Maddi Haklarım Tehlikede

Damla
12 Kasım 15:33
452
yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-surecim-ve-maddi-haklarim-tehlikede-2.jpg
yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-surecim-ve-maddi-haklarim-tehlikede-1.jpg

DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Saatinden Önce Kapanıyor

Mehmet
11 Kasım 21:43
231
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecom Teslimatında İnsanlık Dışı Muamele Ve Mağduriyet

Tuğçe
07 Kasım 15:09
168

"Çözüm merkezinden arayan kişi N*** Hanımın iletişimi, çözüm hızı ve yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."

Kırılabilir İbaresine Rağmen Kargom Hasarlı Ve Özensiz Taşındı, Mağdur Oldum

Melis
22 Ekim 13:17
324
Kırılabilir İbaresine Rağmen Kargom Hasarlı Ve Özensiz Taşındı, Mağdur Oldum
Kırılabilir İbaresine Rağmen Kargom Hasarlı Ve Özensiz Taşındı, Mağdur Oldum
Kırılabilir İbaresine Rağmen Kargom Hasarlı Ve Özensiz Taşındı, Mağdur Oldum
Kırılabilir İbaresine Rağmen Kargom Hasarlı Ve Özensiz Taşındı, Mağdur Oldum

DHL eCommerce Mağduriyeti

Onur
21 Ekim 10:53
201
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amazon Ve MNG Kargo Yüzünden Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

Soner
20 Ekim 19:27
513
amazon-ve-mng-kargo-yuzunden-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-2.jpg
amazon-ve-mng-kargo-yuzunden-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-1.jpg

DHL Karamürsel Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Çalışan Mağduriyeti

Hilal
16 Ekim 12:29
180
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Ezine Şubesi Teslimat Sorunu!

Cansu
14 Ekim 13:10
409

"Markaya değil benimle ilgilenen müşteri temsilcisindeki hanımefendi s** hanıma ederim"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör