Pandora Yılan Zincir Bileklik: Hassas Kilit Tasarımı Nedeniyle Kayıp Ve Mağduriyet

Pandora Vadi İstanbul mağazasından temmuz ayında mıknatıslı, kolay kapanır yılan zincir bileklik modelini satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay bile dolmadan bilekliğin açma kapama kısmı kendi kendine açılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü değişim için mağazaya geri verdim ve yenisini alabilmek için yaklaşık üç hafta bekledim.

Sonrasında ağustos ayında bana yeni bileklik verildi. Ancak bu bilekliğin de mıknatıslı kilidi o kadar hassastı ki, ürünü sadece üç ay kadar kullanabildim ve bileğimdeyken kendiliğinden açılarak düşüp kayboldu. Bileklikle birlikte üzerinde bulunan çarşıyla berber dünya şeklindeki iki adet charm da bileklikle beraber kayboldu. Bu kadar ücret ödenen bir ürünün kilidinin bu kadar kolay açılması ve ürünün bilekten düşüp kaybolacak kadar güvensiz olması bana göre kabul edilemez.

Pandora’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kaybolan bileklik ve charm’larımın ücretsiz olarak yeniden verilmesini ve bu hassas kilit tasarımının incelenmesini talep ediyorum.