DHL Ecommerce Türkiye Yalan Beyanla Teslimatı Yapmadı

20 Ekim 2025 tarihinde, 890213512578 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. İş yerimizin yanındaki komşu, pazartesi günleri iş yerimizin kapalı olduğunu belirtmiş ve kargo görevlisi de beni aramadan, sadece komşunun sözüne dayanarak teslimat yapmamış. Üstelik, uğramadan “uğradık, yoktunuz, gelin alın” şeklinde mesaj gönderildi. Dorlion şubesini aradığımda temsilci yardımcı oldu fakat bu, aynı şubede yaşadığım ikinci benzer sorun.
Daha önce de 30.09.2025 tarihinde, kargo teslimatında ürünüm kırık olarak gelmişti ve bu nedenle ödeme konusunda firma ile sorun yaşadım. Trendyol bu konuda çözüm sundu, ancak DHL müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım.
İş yerime yapılan teslimatlarda bu tür sorunların tekrar etmemesini ve şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum.



DHL aracılığıyla gönderilen 621197846493 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Narlıdere adresimde teslimat beklememe rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat günü evdeydim ve herhangi b...

26 Eylül 2025 tarihinde teslimat tekrarı yapılacağı belirtilen gönderim (takip numarası: 800872486585), 25 Eylül 2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen yetişmediği için ertesi güne bırakıldı. Ancak 26 Eylül’de ne evime gelindi ne de telefonla arama yapıldı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, ev...
Yorumlar