to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde saat 19:10’da Viaport Miniso mağazasından Glossy Liquid Lipstick ürününü satın aldım. 350 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü kullanmak üzere evde açtığımda, ürün ambalajının içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında mağaza görevli...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.05 civarında Ankara Kentpark AVM içerisindeki Miniso mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü alırken raftaki etikette fiyat 599 TL olarak görünüyordu; ayrıca ürünün üzerindeki etikette de 999 TL olan fiyatın üzeri çizilerek 599 TL yazılmıştı. Ancak kasaya gittiğimde...
Miniso Türkiye’den Bursa Zafer Plaza mağazasından 27.12.2025 tarihinde bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü sadece çalıştırıp denedik, ancak yeterli şekilde ısınmıyor ve saçı hiç düzleştirmiyor. Yani ürünü fiilen kullanamadık, yalnızca kontrol amaçlı deneme yapıldı. Ürünle ilgili sorun ortaya ...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Adana M1 Real Miniso mağazasından 1000 TL ödeyerek bir peluş oyuncak satın aldım. Aynı gün Miniso’nun internet sitesinde bu ürünün 600 TL’ye indirimli olduğunu gördüğüm için mağazada da bu indirimin geçerli olacağını düşündüm; ancak kasada böyle bir...
10.11.2025 tarihinde Adana M1 Real Miniso mağazasında kızımın suluğunu mağazada unuttuk ve ardından günlerce mağazayı aramama rağmen telefonlar açılmadı, açıldığında ise 'Burada yok' denildi. Bunun üzerine üç gün sonra bizzat mağazaya gittiğimde, suluğu bulduklarını ancak çöpe attıklarını söyledile...
23 Ekim tarihli, 79897 numaralı siparişimle Miniso’nun internet mağazasından Kuromi seyahat yastığı satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de Bursa Nilüfer Beşevler adresine teslim edildi. Ürünün set olarak, uyku gözlüğüyle birlikte geleceğini düşünerek satın almama rağmen, paketten yalnızca seyahat yastığı...
17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Miniso mağazasından bt21 lisanslı süslemeli ve askılı plastik şişe (520 ml) satın aldım. Ürünü çocuklarım için aldım ve ilk kullanım öncesi yıkayıp su doldurarak verdim. Ancak suluğu çocuklar koltuktan düşürdüğünde, sadece bir kez düşmesine rağmen ürün hemen kır...
Marka: Miniso Ürün: Harry Potter temalı suluk Satın alma yeri: Adana M1 Real şubesi Satın alma tarihi: 01/11/2025 Sorun tarihi/durumu: İlk yıkamada kapağı çıktı; ürün şu an kullanılamaz durumda Belge: Fiş/fatura yok; kredi kartı ekstresinde işlem kaydı mevcut Mağaza geri dönüşü: Ürünü mağazaya 1 haf...
"Yaşadığım problemi büyük bir özveri ile takip eden Miniso çözüm ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
29.10.2025 tarihinde İstanbul First Avenue Miniso mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün standında aynı ürünler ve indirimli olarak tek fiyat vardı. Ödeme yaptıktan sonra fiyatın farklı olduğunu gördüm. Mağaza müdürü olan hanım efendiye bu durumu ve tüketici hakkım olarak yazan fiyattan veril...
24 Ekim 2025 Cuma günü sabah saatlerinde Ankara Metromall AVM’deki Miniso mağazasından peluş oyuncak satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken alarm çaldı ve tekrar kasaya döndüm. Kasadaki hanımefendi poşetimi kontrol etmek istedi ve bakarken imalı bir şekilde “Üstünüzde bir şey...
"Sorunum çözümlendi bu süreçte Miniso çok ilgi ve alakalıydı teşekkür ederim"
11 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım Miniso mağazasında, kızımın yaş günü için hediye edilen şarjlı gece lambasını değiştirmek istedim. Ürünle birlikte değişim kartı da bulunuyordu. Başta mağaza çalışanı, sadece ürünü satın alan mağazadan değişim yapılabileceğini söyledi. Ancak fişte kendi mağazala...
02.10.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Optimum AVM Miniso mağazasında kızıma beslenme kabı bakarken, kızımın ürünü yere düşürmesi sonucu kapağında çatlama oluştu. Ürünün kapağı zaten çizik ve yıpranmış durumdaydı, düşme ile oluşmayacak şekilde hasarları vardı. Buna rağmen, personeller ürünü bana ...
Miniso Adana m1 Real mağazasından yaklaşık iki ay önce ve Bare Bears Lisanslı Taşıma Askılı Suluk (400 ml) - Panda modelini satın aldım. Ürünü ilk aldığımda dezenfekte etmek amacıyla içerisine sıcak su koydum, ancak bu işlem sonrasında suluk küçüldü ve deforme oldu. Satın alma işlemini Slip No: 00...
Bugün İzmir Mavibahçe Miniso mağazasında, yeğenimin beğendiği beslenme kabını almak için mağazaya gittik. AVM'nin kapanış saatine 20 dakika olmasına rağmen, kasadaki beyefendi (sanırım mağaza yöneticisiydi) mağazanın kapandığını söyleyerek bizi içeriye almadı. AVM saat 22:00'de kapanırken, mağazanın...
"Bursa Sur Yapı Miniso be Kanyon Miniso'ya teşekkürler"
07/07/2024 tarihinde Kanyon Miniso mağazasından 239 TL’ye kapaklı cam bardak satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve Bursa’ya gittiğimde kutunun içi...
"Teşekkürler"
"Kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi bir huyum da yoktur ilk defa birini şikayet ediyorum ama Gururumla bilerek ve istenerek oynandığını düşündüğüm için çok kırıldım ve üzüldüm bir kere değil birden fazla kez benimle uğraşıldığını düşünüyorum geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim önemsemediğinizi düşünmüştüm değerlendirmemi güncelledim"
Yaklaşık iki haftadır, Miniso Metromall AVM şubesine her gidişimde mağaza çalışanlarının sürekli arkamdan dolaşarak beni rahatsız edecek şekilde takip ettiğini hissediyorum. Bu durum, yalnızca ürüne bakan bir müşteri olarak oldukça gurur kırıcı ve üzücü. Gerçekten olumsuz bir muamele gördüğümü düşün...
Marmara Park Miniso mağazasında yaklaşık bir haftadır devam eden klima arızası nedeniyle, mağazada birkaç dakika bile durmamız çok zorlaşıyor. İçerisi aşırı derecede sıcak oluyor, alışveriş yapmaya çalışırken kısa sürede ter içinde kalıyoruz. Konu hakkında mağaza yetkililerine durumu ilettik, ancak...
29 Mayıs’ta Miniso’dan 2 çocuk suluğu aldım. Ürünler suyun tadını ve kokusunu değiştiriyordu. Ne yaptıysam düzelmedi. 1 Haziran’da şikayet ettim. Firm...
