Miniso

Metromall Miniso mağazasından bir suluk aldım. Ürünün çatlak olduğunu fark edip değişim için gittiğimde asla yardımcı olmadılar. Günlerce bekledim, tamamen çalışanların inisiyatifine göre hareket edildi. Lütfen değişim için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Öncelikle herkese merhaba. Geçen hafta Miniso isimli online mağazadan 68756 sipariş numaralı, 2 adet boyun yastığı siparişi verdim. Ancak birisi sıkıntılı çıktı; yamuk duruyor ve fermuarın kapanma kısmında dikiş kısmı açılmaya başlamış. Buna istinaden ürünü geri gönderdim. 18'inde ellerine geçmesine...

Mall Of İstanbul mini so mağazasından iade işlemi yapmaya çA*ışıyorum. Maalesef bir turlu ücret iadesi yapamıyorlar. Personellerin yetersiz bilgisi, pos cihazlarının A*ızası neredeyse 30 dakika bekledim. N** a. Mağaza müdürünün tavrından hoşlanmadım. Yetkililerin bir A* önce ilgilenmesi gerek. Son A...

Miniso mağazasının yaptığı tüm indirimler yalan. Kız kardeşim uzun zamandır blind box istiyor. Bu yüzden siteye girip sürekli bakıyoruz ürünlerin fiyatı artık ezberimizde indirim olduğunu duyunca alalım dedik. Fiyatlarda hiçbir değişiklik yok normalde de 650 TL olan blind box 1000 küsur TL'ye çıkarı...

Miniso'dan çelik kolye aldım, dakikasında koptu. Hiçbir şekilde iade veya değişim yapılmadı. Takıda iade yok, hijyen gerekçesiyle komik bir açıklama yapıldı. Hijyen ise neden paketsiz satılıyor? Ne alaka, kolye hijyen ürünü mü? Tüketici hakları diye bir kavram yok mu?

Bundan 2 hafta Miniso ya tekrar bir valiz bıraktım fermuar tamiri için daha önce başka bir valizim için beni tam 1 buçuk ay bekletmişlerdi. Şimdi tekrarlanmaz umarım diyerek aynı setin kabın boy olan valizimi bırakmıştım. Ve yine aynı şekilde 2 hafta geçmesine rağmen yine mağazaya kendim gittim. Ve ...

Tamamen yasal olmayan yolla iade reddi yapıyorlar. Tarafıma gönderilen ürünü kesinlikle kullanılmamış ve ambalajı açılmamıştır. Hijyen koşullarına aykırı hiçbir durum söz konusu değildir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnalar, ürünün ambalajının açılması veya kullanıma sunulmas...

10.02.2025 Antalya Terracity mağazasında saat 21.50 de hala AVM açık olmasına rağmen alışveriş yapamadım. Mağazaya girdiğimde hiç hoşgeldin demeden direk kasamız kapalı diyerek mağazadan gönderildim. Hoş bir davranış değil, son dakika müşterisi algısı yaratıp evimize gideceğiz sorunu oluşturmaya ger...

Kocaeli 41 Burda AVM Miniso'dan kardeşime ürün aldım. Mağazadan çıkınca gösterdim ve beğenmediler, iade etmek istedim. Geri döndüm, arada bir dakika bile yok, iade etmek istedim. Fiş istediler, dedim ki bana fiş uzatılmadı. Ben 'onaylandı mı' diye sordum, 'evet' dendi sadece. Dedim ki kasadaki kişin...

Zonguldak Demirpark AVM Miniso mağazasına 02.01.2025 tarihinde saat 15.30-16.30 arasında allık standında tester ürünlerinizi denerken, çalışanınız beni ittirip önüme geçti ve başka bir müşterinize ürün göstermeye çalıştı. Çalışanınıza "Ürünleri inceliyordum, neden beni itip önüme geçtiniz?" dediğimd...

14 Ekim tarihinde Miniso Adana M1 Tepe şubesinden aldığım valizin daha ikinci kullanımda fermuarı yırtılınca Miniso Watergarden şubeye getirerek garanti kapsamında değişimini talep ettim. 2 hafta civarında bir inceleme süresi olacağını belirttiler. İki haftanın sonrasında kendim şubeyi aradığımda de...

Merhabalar Miniso isimli firmadan gelen bir hediyeyi değiştirmek için Kadıköy mağazasına gittik ancak değişimin sadece alınan mağazadan yapılabileceğini belirttiler. Günümüzde aynı isimi taşıyan mağazalardan değişim yapamamak hiç mantıklı gelmedi, sadece müşterinin işini zorlaştırmak. Umarım kısa sü...

13.09.2024'de Adana Optimum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Miniso Mağazası'na saat 21:30'da alışveriş yapmak amacıyla kız kardeşimle beraber girdiğimiz sırada, bir çalışan yerleri sildiğini, sildiği yerlerdeki alanlardan alışveriş yapmamamızı, sadece silmediği yerlerdeki ürünlere bakmamızı söyledi. ...

Miniso müşteri hizmetlerinin hattı çalışmıyor. Maile de dönüş yapan yok. Sitelerinde nasıl iade olacağına dair adres ve detayda yok. Bu nasıl firma anlamadım. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yanlış ürün geldi ama muhatap yok. Firmanın iletişime geçmesini istiyorum