to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Akasya AVM’deki Miniso mağazasından üzerinde bt21 yazan plastik, küçük boy bir suluk satın aldım. Ürün indirimd...eydi ve 400 TL ödedim, normal fiyatının da yaklaşık 600 TL olduğunu söylediler. 12 Haziran Cuma akşamı suluğu aldım, 14 Haziran Pazar sabahı yıkayıp çocuğumun çantasına koydum ve k
Bugün Adam m1 Real AVM’deki Miniso mağazasına hediye etmek üzere peluş ürünlere bakmak için gittik. Mağazaya girdiğimiz ...andan itibaren personelin asık suratlı ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştık, bırakın yardımcı olmayı, basit bir “hoş geldiniz” bile denmedi. Mağazayı bir süre dolaşıp çalışanlardan
Miniso’dan online olarak satın aldığım Harry Potter lisanslı Ravenclaw kulplu pipetli plastik şişe – 1250 ml büyük boy s...u matarasını bugün teslim aldım. Ürünü açtığımda, pipetinin kutunun içinden çıkmadığını ve eksik gönderildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Miniso’ya telefonla arama ve WhatsApp
Miniso Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce 800 TL ödeyerek aldığım çelik Harry Potter temalı sul...uk kısa süre içinde paslanmaya başladı. Çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısından son derece hayal kırıklığı yarat
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Miniso.com üzerinden 98598 numaralı siparişimle aldığım yaklaşık 1500 TL tu...tarındaki Lego ürününü iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağ
"Teşekkürler"
Miniso online üzerinden, toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında üç adet sipa...riş oluşturdum. Bu siparişlerden biri 24 Nisan tarihinde hiçbir şekilde kar
"Merhabalar, İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve süreci hassasiyetle ele alışınız için teşekkür ederim. Gönderdiğiniz hediyeler kızlarımızı gerçekten çok mutlu edecektir. Özellikle yaşanan durumun ardından bu yaklaşımınız bizim için oldukça kıymetli oldu. Sürecin tarafınızca ciddiyetle inceleniyor olması da ayrıca memnuniyet verici. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
23 Nisan 2026 Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı günü, Zonguldak’ta bulunan ...Demirpark AVM içerisindeki Miniso mağazanızda yaşadığımız üzücü bir olayı p
Miniso’dan yeğenime hediye olarak 24 Şubat tarihinde Stitch oyuncağı satın aldım. Ürünü iade etmek için 6 Mart’ta Miniso...’nun web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi. Bunun üzerine iade kodu için WhatsApp hattına yazmam gerektiği söylendi. Hafta so
Hilltown AVM’deki Miniso mağazasında kullanılan koku cihazı nedeniyle hem mağaza içinde hem de AVM koridorlarında nefes ...almayı zorlaştıracak derecede yoğun bir kokuya maruz kalıyoruz. Bu koku sadece mağazanın içini değil, yan mağazaları ve geçiş alanlarını bile doldurmuş durumda ve insan sağlığını o
14 Mart 2026 akşamı saat 20.43 civarında Kadıköy’deki Miniso mağazasında alışveriş yaparken, çantamın yanlışlıkla çarpma...sı sonucu Powerpuff Girls lisanslı pipetli paslanmaz çelik 900 ml termoslardan biri kırıldı. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim; ancak eşyalarının sigortasının olmadığını, b
Dün akşam iftardan sonra Adana Seyhan Real m1 AVM Miniso mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada zaten çok fazla ürün... çeşidi yoktu, ben de bir adet Powerpuff Girls bardak seçip kasaya yöneldim. Önümde sadece iki kişi olmasına rağmen kasada gereğinden fazla bekletildim. Kasadaki görevliye acelem
Arkadaşım birkaç ay önce Miniso’nun Adana Turgut Özal Bulvarı şubesinden Miniso tx520 kulaklık satın almış. Aldığı günde...n beri kulaklığın sadece tek tarafı çalıştığı için ürünü kullanamamış ve bana hediye etti, ben de tek kulaklık olarak kullanmam için aldım. Yaklaşık 1 aydır diğer kulaklığı da çal
07.02.2026 tarihinde Miniso Türkiye üzerinden 90459 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında karşıma tahmini vergi tu...tarı çıktığı için, ürünler daha kargoya verilmeden 09.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Hesabımda sipariş bilgilerinde iade edildi olarak görünüyor ancak b
7 Şubat 2026 tarihinde saat 19:10’da Viaport Miniso mağazasından Glossy Liquid Lipstick ürününü satın aldım. 350 TL tuta...rındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü kullanmak üzere evde açtığımda, ürün ambalajının içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında mağaza görevli
8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.05 civarında Ankara Kentpark AVM içerisindeki Miniso mağazasından bir termos satın aldım.... Ürünü alırken raftaki etikette fiyat 599 TL olarak görünüyordu; ayrıca ürünün üzerindeki etikette de 999 TL olan fiyatın üzeri çizilerek 599 TL yazılmıştı. Ancak kasaya gittiğimde
12 Ocak günü saat 12:00 civarında miniso.com.tr üzerinden 3 parça hediye siparişi oluştururken sitede tüm ürünlerde “3 s...aat içinde sipariş verirseniz bugün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim 87632 hala “kargoya ha
07.01.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Miniso şubesinden biri Maltese markalı, diğeri markasız, pembe kız çocuk... suluk olmak üzere iki adet suluk satın aldım. Ürünlerin üzerinde veya etiketlerinde bulaşık makinesinde yıkamaya dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yer almıyordu. Sulukl
Miniso Türkiye’den Bursa Zafer Plaza mağazasından 27.12.2025 tarihinde bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü sadece ...çalıştırıp denedik, ancak yeterli şekilde ısınmıyor ve saçı hiç düzleştirmiyor. Yani ürünü fiilen kullanamadık, yalnızca kontrol amaçlı deneme yapıldı. Ürünle ilgili sorun ortaya
28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Adana M1 Real Miniso mağazasından 1000 TL ödeyerek bir peluş oyuncak ...satın aldım. Aynı gün Miniso’nun internet sitesinde bu ürünün 600 TL’ye indirimli olduğunu gördüğüm için mağazada da bu indirimin geçerli olacağını düşündüm; ancak kasada böyle bir
10.11.2025 tarihinde Adana M1 Real Miniso mağazasında kızımın suluğunu mağazada unuttuk ve ardından günlerce mağazayı ar...amama rağmen telefonlar açılmadı, açıldığında ise 'Burada yok' denildi. Bunun üzerine üç gün sonra bizzat mağazaya gittiğimde, suluğu bulduklarını ancak çöpe attıklarını söyledile
23 Ekim tarihli, 79897 numaralı siparişimle Miniso’nun internet mağazasından Kuromi seyahat yastığı satın aldım. Sipariş...im 27 Ekim’de Bursa Nilüfer Beşevler adresine teslim edildi. Ürünün set olarak, uyku gözlüğüyle birlikte geleceğini düşünerek satın almama rağmen, paketten yalnızca seyahat yastığı
17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Miniso mağazasından bt21 lisanslı süslemeli ve askılı plastik şişe (520 ml) satın ...aldım. Ürünü çocuklarım için aldım ve ilk kullanım öncesi yıkayıp su doldurarak verdim. Ancak suluğu çocuklar koltuktan düşürdüğünde, sadece bir kez düşmesine rağmen ürün hemen kır
Marka: Miniso Ürün: Harry Potter temalı suluk Satın alma yeri: Adana M1 Real şubesi Satın alma tarihi: 01/11/2025 Sorun ...tarihi/durumu: İlk yıkamada kapağı çıktı; ürün şu an kullanılamaz durumda Belge: Fiş/fatura yok; kredi kartı ekstresinde işlem kaydı mevcut Mağaza geri dönüşü: Ürünü mağazaya 1 haf
