Adana Real AVM Mağazasında Nakit Ödeme Reddi
12 Ekim 2026 günü saat 21.23’te Adana Real AVM bahçe kısmındaki mağazanıza alışveriş yapmak için geldim. 100 TL’lik bir ürün seçtik, kasada da bir adet poşet eklenmesini istedim ve toplam 101 TL tuttu. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde kasadaki görevli, sadece kart ile ödeme alabildiklerini, nakit ödeme kabul etmediklerini söyledi.
Herkesin kartla ödeme yapmak zorunda olmadığını, yanımda nakit bulunduğunu, küçük kızımın da ürünü kendi seçtiğini ve bu durumdan çok üzüldüğünü belirttim. Buna rağmen “kart dışında ödeme alamayız, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek alışverişi tamamlamama izin verilmedi. Mağazanız açık olduğu sürece nakit ödeme kabul etmeniz gerektiğini, aksi durumda müşterinin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Mağazanızda nakit ödeme kabul edilmemesi uygulamasının gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.










