Kapak Kırılan Miniso Barbie Suluk İçin İade Ve Çözüm Talebi

Bursa Kent Meydanı Miniso mağazasından Barbie markalı bir suluk satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün kapağı kırıldı ve ben de 17 Haziran’da mağazaya durumu bildirdim. Kapak kısmının çok kısa sürede kırılması ve hep aynı yerden zarar görmesi, ürünün tasarımı ve kalitesi konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.

Mağaza ile görüştüğümde ürünü gönderirsem inceleme yapılacağını söylediler. Ancak kapağı sürekli aynı yerden kırılan bu suluğu neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşamam sebebiyle, ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma para iadesi ya da Miniso mağazalarında kullanabileceğim hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Aynı üründen tekrar almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünün kapak kısmındaki kırık halini gösteren fotoğrafı da ek olarak paylaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Ürün ilk tamire gittiğinde. Ürünü değiştirip geri döndüler ama ben onlara Bu ürünün kapak kısmının sıkıntılı olduğunu söyledim Çünkü kızım Sadece bunu tenis oynarken yumuşak bir zeminde kullanıyor ürün tekrar geldi Tekrar tenise götürdük tekrar aynı sıkıntı yaşandı bu sefer ürünü bir ay yıl geçip ellerinde tutup kırık bir şekilde gönderdiler 1500 TL para verdim hiçbir şekilde ürünü kullanamadım mağdur oldum Ne bir çek verildi ne de bir başka seçenek sunuldu kapağı kırık ürün bende 1500 TL çöp oldu. Benim fişimin olduğu halde kapağımı değiştirmiyorlar elimde çöp oldu Çok pişmanım. Ben sağlam olur diye çelik aldım. En fazla iki üç defa kullandım.