to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Miniso Türkiye üzerinden 90459 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında karşıma tahmini vergi tutarı çıktığı için, ürünler daha kargoya verilmeden 09.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Hesabımda sipariş bilgilerinde iade edildi olarak görünüyor ancak b...
23 Ekim tarihli, 79897 numaralı siparişimle Miniso’nun internet mağazasından Kuromi seyahat yastığı satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de Bursa Nilüfer Beşevler adresine teslim edildi. Ürünün set olarak, uyku gözlüğüyle birlikte geleceğini düşünerek satın almama rağmen, paketten yalnızca seyahat yastığı...
02.10.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Optimum AVM Miniso mağazasında kızıma beslenme kabı bakarken, kızımın ürünü yere düşürmesi sonucu kapağında çatlama oluştu. Ürünün kapağı zaten çizik ve yıpranmış durumdaydı, düşme ile oluşmayacak şekilde hasarları vardı. Buna rağmen, personeller ürünü bana ...
Miniso Adana m1 Real mağazasından yaklaşık iki ay önce ve Bare Bears Lisanslı Taşıma Askılı Suluk (400 ml) - Panda modelini satın aldım. Ürünü ilk aldığımda dezenfekte etmek amacıyla içerisine sıcak su koydum, ancak bu işlem sonrasında suluk küçüldü ve deforme oldu. Satın alma işlemini Slip No: 00...
Öncelikle herkese merhaba. Geçen hafta Miniso isimli online mağazadan 68756 sipariş numaralı, 2 adet boyun yastığı siparişi verdim. Ancak birisi sıkıntılı çıktı; yamuk duruyor ve fermuarın kapanma kısmında dikiş kısmı açılmaya başlamış. Buna istinaden ürünü geri gönderdim. 18'inde ellerine geçmesine...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Miniso Mağazacılık a. Ş.'nin web sitesinden bazı beğendiğim ürünleri 27 Şubatta satın aldım. Yaklaşık 2 hafta hiçbir şey yapmadılar. 2 kere mail attım...
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
Miniso müşteri hizmetlerinin hattı çalışmıyor. Maile de dönüş yapan yok. Sitelerinde nasıl iade olacağına dair adres ve detayda yok. Bu nasıl firma anlamadım. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yanlış ürün geldi ama muhatap yok. Firmanın iletişime geçmesini istiyorum
Miniso'dan yaptığım ilk online alışveriş tecrübemde dalga geçer gibi bambaşka ürünler gelmişti bende iade etmeye üşendim. Haziran ayında yine online alışveriş ile almış olduğum yiyecek taşıma çantasının daha bir haftalık kullanımda sapı koptu. Bende müşteri hizmetlerine durumu bildirir mail attım ve...
Merhaba. Bu bir şikayet ve uyarı mesajıdır. Miniso web sitesinden 11.09.2023 tarihinde aldığım sırt çantasının fermuar bölümü bozulduğu (hem fermuarı ...
Ürün siparişi oluşturdum ücret ödedim fakat siparişim görünmüyor. Üstelik mesaj veya mail gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefonumu açmıyorlar. Mail attım dönüş de gerçekleştirilmedi. Bu konu ile ilgili sorun yaşıyorum ve muhatap olacağım kimse yok
"Sorun çözüldü"
Miniso siparişimdeki bir ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Öncelikle Miniso'nun sitesinden iade talebi oluşturdum ancak iade kargo kodum gelmedi. Bunun üzerine Miniso müşteri hizmetlerine mail attım bana iade kargo kodu iletildi ve yurt içi kargoya teslim etmem söylendi. ...
