MINI servis

Borusan markasına ve yetkili servis sistemine güvenerek teslim ettiğim aracımla ilgili süreçte, şeffaflık, kayıt yönetimi ve müşteri güveni açısından kabul edilemez bir tabloyla karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumu doğrudan Borusan Oto’nun dikkatine sunmak istiyorum. 20 Nisan’da, 2025 model min...

2025 Kasım ayında Koşifler İstanbul şubesinden Countryman Elektrikli araç aldım. 2025 model Mini Countryman Elektrikli aracım şarj esnasında kilitlendi, tüm fonksiyonları durdu ve kendi imkanlarımla kullanılamaz hâle geldiği için 26 Mart 2026 tarihinde çekici ile Bursa, Teknik Oto servisine götürüld...

2024 model Mini Countryman sahibiyim ve aracı aldığım günden bu yana bitmek bilmeyen mekanik sorunlarla uğraşıyorum. Bir arıza giderildiğinde kısa süre sonra bu kez başka bir yerinden sorun çıkıyor ve araçla ilgili güven duygum tamamen sarsılmış durumda. Aracımı çeşitli şikayetlerle defalarca servi...

2024 model Mini Countryman Electric aracım, düşük kilometredeyken tahrik arızası vererek iki kez yolda kaldı. Bunlardan birinde araçta ailemle birlikte mahsur kaldım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de araçtan beklentim açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Ayrıca araç fren sistemiyle ...

Mini Prime aboneliğim kapsamında lastiklerimi değiştirmek için bugün saat 14.00 civarında Ankara Çayyolu servisine randevu aldım. Ancak lastik değişimi için bana tam 1 ay sonrasına gün verildiğini öğrendim. Aracımın plaka numarası 06 **’tür. Abonelik kapsamında böyle temel bir işlem için bu kadar u...

İstinye Borusan'a Mini Cooper countryman aracımı garanti kapsamında direksiyon kutusundan gelen ses üzerine götürdüm. Araçta hiçbir problem olmadığı söylenerek 3 gün sonra verildi fakat ses gittikçe artıyor ve otomole giderek bu problemin sebebini sorduğumda direksiyonun kutusu arızası olduğu söylen...

30.12.2025'de Eskişehir Borusan’dan Mini Cooper Favoured/Preferred donanım paketine sahip bir araç satın aldım. Satış sürecinde, özellikle mobil uygulama üzerinden ön iklimlendirme, yani uzaktan kabin ısıtma/soğutma özelliğinin bu donanım paketi kapsamında olduğu, satış temsilcisi c*** Bey tarafında...

29.12.2025'de randevu alarak Borusan Samandıra Mini Cooper yetkili servisine 2023 model, 35.000 km’deki Mini Countryman al4 aracımla, ekranda ön fren balatası uyarısı çıktığı için gittim. Servis danışmanı araca bakacağını söyleyip ayrıldı, döndüğünde ön ve arka fren balatalarının bitmek üzere olduğu...

Eylül 2024’te Borusan İstinye şubesinden 2024 model elektrikli Mini Countryman aracımı satın aldım. İlk altı ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında aracımda üç kez hem orta ekranda hem de sürücü önündeki ekranda tamamen kararma sorunu yaşadım. Ekranlar yaklaşık iki dakika boyunca tamam...

26.11.2025'de, 2025 model Mini Cooper Countryman aracımı lastik değişimi için Borusan Oto Çorlu Mini Servisi’ne götürdüm. İşlem sırasında, direksiyondan gelen olağan dışı sesleri ve aracın sol ön farında yaklaşık 8.000 km civarında fark ettiğim lekelenmeyi de servis yetkilisi c*** Bey’e ilettim. Ken...

Mini Countryman aracımın periyodik bakımı için 2021 model, 20.000 km’deki aracımı Adana-Tarsus Borusan Mini yetkili servisine götürdüm. Bakım sonrası bana 29.042 TL gibi beklediğimden çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Servis öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir tutardan hiç bahsedilm...

Mini Countryman marka aracımda 2025 Temmuz ayında direksiyonda takılma ve ses problemi yaşamaya başladım. Sorun nedeniyle Kosifler Mini Antalya Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede direksiyon mafsalında tozlanma olduğu ve temizlendiği belirtildi, ancak problem devam etti. Sorunun çözül...

2024 model Mini Countryman u25 elektrikli aracımın (plaka: 34 *** 252) garantisi devam etmektedir. Borusan Oto İstanbul yetkili servisi, kış lastiği kampanyası kapsamında kullanıcılara gönderdiği bilgilendirme e-postasında, '* ve mo işareti olmayan lastikleri kullanırsanız, lastikten kaynaklanan her...

2016 model Mini Cooper aracımı, geri çağırma kapsamında eğer değişimi için Borusan Oto Avcılar servisine teslim ettim. Aracımı 60.000 km’de satın aldım ve 130.000 km’ye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak serviste yapılan işlem sonrası ciddi mağduriyet yaşadım. Servisten aldıktan yaklaşık 100 km...

2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve aracı teslim aldığım ilk andan itibaren, kalkıştan hemen sonra ve araç henüz hız almamışken frene dokunduğumda çok rahatsız edici sesler geliyor ve araç kendini sert şekilde du...

2017 yılında satın aldığım mini Countryman aracımın tüm servis bakımlarını Borusan Otomotiv Avcılar yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen, 2025 yılında aracım 160.000 km’ye ulaştığında şanzıman arızası meydana geldi. Aracımın plakası 34 RC 8896’dır. Şanzıman bakımı bugüne kadar h...

2025 model yeni 5 kapılı Mini Cooper aracımda, son bir aydır haftada en az 3-4 kez, sürüşe ilk başlandığında sağ ön kapıdan sesler geliyor. Bu sesler yaklaşık 5 dakika kadar devam ediyor ve sonrasında azalarak kayboluyor. Her sürüşte olmasa da ara sıra mutlaka tekrarlanıyor. Bu sorunu iki kez Borus...

17.09.2025 tarihinde Mini Cooper 3 Kapı aracımı stop etme problemi nedeniyle çekiciyle Borusan Oto İstinye servisine teslim ettim. Aracım 7 gündür serviste olmasına rağmen arızanın tespiti henüz yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Bu süreçte sürekli olarak ben aradım ve her de...

05.12.2022’de İzmir özgörkey firmasından sıfır olarak eşimin üzerine aldığımız Mini Cooper 5 kapılı aracım sürekli arka fren balatası uyarısı veriyor. Muğla menteşe’de Beyhan Oto yetkili servisinde Sürekli değişim yapılıp para isteniyor, en son 10.09.2025’te de aynı durum yaşandı.” garanti teknik ek...