to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025'de, 2025 model Mini Cooper Countryman aracımı lastik değişimi için Borusan Oto Çorlu Mini Servisi’ne götürdüm. İşlem sırasında, direksiyondan gelen olağan dışı sesleri ve aracın sol ön farında yaklaşık 8.000 km civarında fark ettiğim lekelenmeyi de servis yetkilisi c*** Bey’e ilettim. Ken...
Mini Countryman aracımı lastik hasarı nedeniyle 24 Kasım tarihinde Kosifler Bostancı servisine bıraktım. Lastik değişimi ve jant onarımı için aldıkları araç toplam 11 gün serviste kaldı ve bu süre zarfında süreçle ilgili tarafıma gecikmeli ve yetersiz bilgilendirme yapıldı. Tarafıma, jantın sigorta...
Mini Countryman aracımın periyodik bakımı için 2021 model, 20.000 km’deki aracımı Adana-Tarsus Borusan Mini yetkili servisine götürdüm. Bakım sonrası bana 29.042 TL gibi beklediğimden çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Servis öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir tutardan hiç bahsedilm...
Mini Countryman marka aracımda 2025 Temmuz ayında direksiyonda takılma ve ses problemi yaşamaya başladım. Sorun nedeniyle Kosifler Mini Antalya Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede direksiyon mafsalında tozlanma olduğu ve temizlendiği belirtildi, ancak problem devam etti. Sorunun çözül...
2024 model Mini Countryman u25 elektrikli aracımın (plaka: 34 *** 252) garantisi devam etmektedir. Borusan Oto İstanbul yetkili servisi, kış lastiği kampanyası kapsamında kullanıcılara gönderdiği bilgilendirme e-postasında, '* ve mo işareti olmayan lastikleri kullanırsanız, lastikten kaynaklanan her...
2016 model Mini Cooper aracımı, geri çağırma kapsamında eğer değişimi için Borusan Oto Avcılar servisine teslim ettim. Aracımı 60.000 km’de satın aldım ve 130.000 km’ye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak serviste yapılan işlem sonrası ciddi mağduriyet yaşadım. Servisten aldıktan yaklaşık 100 km...
2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve aracı teslim aldığım ilk andan itibaren, kalkıştan hemen sonra ve araç henüz hız almamışken frene dokunduğumda çok rahatsız edici sesler geliyor ve araç kendini sert şekilde du...
2017 yılında satın aldığım mini Countryman aracımın tüm servis bakımlarını Borusan Otomotiv Avcılar yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen, 2025 yılında aracım 160.000 km’ye ulaştığında şanzıman arızası meydana geldi. Aracımın plakası 34 RC 8896’dır. Şanzıman bakımı bugüne kadar h...
2025 model yeni 5 kapılı Mini Cooper aracımda, son bir aydır haftada en az 3-4 kez, sürüşe ilk başlandığında sağ ön kapıdan sesler geliyor. Bu sesler yaklaşık 5 dakika kadar devam ediyor ve sonrasında azalarak kayboluyor. Her sürüşte olmasa da ara sıra mutlaka tekrarlanıyor. Bu sorunu iki kez Borus...
17.09.2025 tarihinde Mini Cooper 3 Kapı aracımı stop etme problemi nedeniyle çekiciyle Borusan Oto İstinye servisine teslim ettim. Aracım 7 gündür serviste olmasına rağmen arızanın tespiti henüz yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Bu süreçte sürekli olarak ben aradım ve her de...
05.12.2022’de İzmir özgörkey firmasından sıfır olarak eşimin üzerine aldığımız Mini Cooper 5 kapılı aracım sürekli arka fren balatası uyarısı veriyor. Muğla menteşe’de Beyhan Oto yetkili servisinde Sürekli değişim yapılıp para isteniyor, en son 10.09.2025’te de aynı durum yaşandı.” garanti teknik ek...
2017 model Mini Cooper countryman aracımda, yaklaşık 3 ay önce cam fitili ve far çerçevesinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Aracım 53.000 km’de v...
Mini Countryman marka aracımı 2 ay önce Borusan Oto Samandıra şubesine teslim ettim. Aracımı servise verdiğimde bana yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilil...
2024 Ekim ayında sıfır olarak aldığımız Mini Cooper Yeni 5 Kapı model aracımızı sürücü kursu eğitim aracı olarak kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır k...
28 Temmuz 2025 tarihinde 09 **237 plakalı Mini Countyman model elektrikli aracımı Otomol Milas/Bodrum servisine bıraktım. Araçta tahrik hatası ve elektrikli motor aksamında ana kart arızası oluştuğu için, garanti kapsamında değişim yapılacağı ve işlemin yaklaşık 1 ay süreceği belirtildi. Bu süreçte ...
"Sorunu kolaylıkla çözümlediler teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ankara Çayyolu Borusan'dan satın aldığım Mini Countryman e ile birlikte normalde hediye paketi verildiği, ancak o an ellerinde olmadığı için verilemediği söylenmişti. Benden iki ay sonra satın alan arkadaşıma Borusan Esenboğa tarafından hediye paketlerinin geldiği belirtilmiş. Ben de bunun üzerine B...
Mini Sıfır Elektrikli Araçta 42 günü aşkın çözülemeyen parça tedariği ve arıza 05.2025 tarihinde Borusan İstinye'den countryman elektrikli araç aldım. Araç 1100 km de olmasına rağmen tahrik hatası verdi. Bu sebeple aracımı yetkili servis olan Borusan İstinye'ye bıraktım. Servis süreci 44 günden fazl...
04.06.2025 tarihinde Mini Cooper One d aracımı Ordu'dan Samsun Kosifler BMW-Mini servisine götürdüm. Aracın genel bakımının yapılacağı; yakıt, polen, yağ filtrelerinin ve motor yağının değişeceği söylendi. Yüklü bir fatura çıkarıldı. Aracı teslim aldım, tüm kontrollerinin yapıldığı, eksiklerin gider...
Sayın Yetkili, Borusan Otomotiv Avcılar şubesinden Mini Cooper Countryman 1.6s 2013 Model 120. Xxx km'de bir araç satın almaya gittim. Bu firma resmi olarak BMW ve Mini Servisidir. Aracı satın alırken aracın kendi eksperleri tarafından kontrol edilip ciddi sorunlarının olmadığı hatta aracın test sü...
Mini Countryman Elektrikli Araç Alımı ve Sonrası Yaşanan Sorunlarım. Öncelikle, çok güzel bir araç yaptıklarını düşünerek aldığım bu araç, satıcı açısından tam bir hayal kırıklığı yaşattı ve yaşamaya da devam ediyorum. "Aracın tesliminde artık şarj kablosu vermiyorlarmış! " Teslim sırasında belirti...
Merhabalar, Mini Countryman aracımı yetkili servisten teslim aldım. Yanında Mini Essential Wallbox 22 KW kablolu araç şarj istasyonu satın aldım. Kurulum ve devreye alma için benden ücret talep ediyorlar. Ürün sıfır kutulu olmasına rağmen yine de ücret istiyorlar. Kurulumu ben yaptım, devreye alınma...
"Şikayet var aracılığıyla bildirmiş olduğum şikayetim lehime şekilde sonuçlandırıldı. Mini Servisi Manisa Salihli'ye gelerek aracımın eksik parçasını tamamladılar. Teşekkürler..."
MINI 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.