to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
23.07.2026 tarihinde 2024 model Mini Cooper aracımı 45 bin kilometre bakımı için Tuzla musluoğlu servisine sabah 09.20’d...e teslim ettim. İlk görüşmede bana 14.000 TL + KDV fiyat verildi, yaklaşık 1 saat sonra ise tekrar arayıp fiyatın 16.000 TL + KDV olduğunu, bu şekilde yapacak bir şey olmadığını sö
"Teşekkür ederiz, geri dönüş yapıldı ve en kısa sürede ilgilenileceği aktarıldı."
2021 model Mini Cooper aracımın her iki farının etrafındaki nikelaj far çerçevelerinde yaklaşık bir senedir kabarma ve k...enetlerde kopma sorunu yaşıyorum. Her iki tarafta da nikelaj kısımlarında ciddi bozulmalar mevcut ve görüntü olarak araca hiç yakışmayan, kalite algısını zedeleyen bir durum ortaya
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim."
"Çözüm odaklı davranıp hızlıca dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Mini Cooper far çerçevesi sorunu. 2022 model, 25.000 km’deki Mini Cooper ar...acımın ön far çerçevesi tırnakları, motor ısısı kaynaklı olarak özelliğini
30.12.2025'de Eskişehir Borusan’dan Mini Cooper Favoured/Preferred donanım paketine sahip bir araç satın aldım. Satış sü...recinde, özellikle mobil uygulama üzerinden ön iklimlendirme, yani uzaktan kabin ısıtma/soğutma özelliğinin bu donanım paketi kapsamında olduğu, satış temsilcisi c*** Bey tarafında
"Hızlı dönüş verildi. İsteğim karşılandı."
29.12.2025'de randevu alarak Borusan Samandıra Mini Cooper yetkili servisine 2023 model, 35.000 km’deki Mini Countryman ...al4 aracımla, ekranda ön fren balatası uyarısı çıktığı için gittim. Servis danışmanı araca bakacağını söyleyip ayrıldı, döndüğünde ön ve arka fren balatalarının bitmek üzere olduğu
2016 model Mini Cooper aracımı, geri çağırma kapsamında eğer değişimi için Borusan Oto Avcılar servisine teslim ettim. A...racımı 60.000 km’de satın aldım ve 130.000 km’ye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak serviste yapılan işlem sonrası ciddi mağduriyet yaşadım. Servisten aldıktan yaklaşık 100 km
2025 model yeni 5 kapılı Mini Cooper aracımda, son bir aydır haftada en az 3-4 kez, sürüşe ilk başlandığında sağ ön kapı...dan sesler geliyor. Bu sesler yaklaşık 5 dakika kadar devam ediyor ve sonrasında azalarak kayboluyor. Her sürüşte olmasa da ara sıra mutlaka tekrarlanıyor. Bu sorunu iki kez Borus
17.09.2025 tarihinde Mini Cooper 3 Kapı aracımı stop etme problemi nedeniyle çekiciyle Borusan Oto İstinye servisine tes...lim ettim. Aracım 7 gündür serviste olmasına rağmen arızanın tespiti henüz yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Bu süreçte sürekli olarak ben aradım ve her de
05.12.2022’de İzmir özgörkey firmasından sıfır olarak eşimin üzerine aldığımız Mini Cooper 5 kapılı aracım sürekli arka ...fren balatası uyarısı veriyor. Muğla menteşe’de Beyhan Oto yetkili servisinde Sürekli değişim yapılıp para isteniyor, en son 10.09.2025’te de aynı durum yaşandı.” garanti teknik ek
2024 Ekim ayında sıfır olarak aldığımız Mini Cooper Yeni 5 Kapı model aracı...mızı sürücü kursu eğitim aracı olarak kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır k
"Teşekkür ederim"
Aracın beynine mazot kaçması sorunu yaşıyorum. 2015 model Mini Cooper dizel... aracımda güç kaybı uyarısı verdi. Geçen hafta ustama götürdüm, 64 bin TL'y
04.06.2025 tarihinde Mini Cooper One d aracımı Ordu'dan Samsun Kosifler BMW-Mini servisine götürdüm. Aracın genel bakımı...nın yapılacağı; yakıt, polen, yağ filtrelerinin ve motor yağının değişeceği söylendi. Yüklü bir fatura çıkarıldı. Aracı teslim aldım, tüm kontrollerinin yapıldığı, eksiklerin gider
2015 model Cooper d dizel otomatik aracımda sürekli arıza kodu veriyor. Son olarak motor hatasını bir türlü gideremedik,... ustası da yok. Araba aylardır sanayide. Aldığıma bin pişmanım. Lütfen anlayan birileri bu arabanın nesi var anlatsın ve çözsün. O kadar üzüldüm ve bunaldım ki, ne yapacağımı bilem
Mini markasına duyduğum güvenle dahil olduğum "Mini Yıkama" hizmetinden ne yazık ki oldukça olumsuz bir deneyim yaşadığı...mı belirtmek istiyorum. 27 Mayıs tarihinde Otokonfor’un anlaşmalı oto yıkama merkezlerinden biri olan Gebze Palgaz Otoyıkama için sistem üzerinden randevu oluşturdum. Verilen konu
2015 Mini Cooper 1.5 aracımın şoför kapısındaki cam fitilinde ve aracın iki tarafında da bulunan çamurluklar üzerindeki ...cam fitillerinde deformasyonlar var. Sürücü kapısındaki cam fitili parça parça dökülüyor. Arka camlardaki fitiller ise yerlerinden kopmaya başlamış durumda. Fitillerdeki problemle
Borusan Oto Çorlu şubesinden daha önce farklı bir aracıma yedek parça aldım. Şimdi de Mini Cooper aracıma paspas sipariş...i vereceğim, fakat 20 gündür geri dönmüyorlar. İşlerini doğru düzgün yapmıyorlar. Yetkililerin ilgilenmesini talep ediyorum.
"Ceren hanım arayıp gerekli aksiyonları hızlı bir şekilde aldı 1 ay içinde Almanya'dan parçalar gelecek ver ücretsiz değişimlerini yapacaklar. Teşekkür ederim"
2016 model f55 Mini Cooper d aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ve ön... cam kenarlarındaki fitillerde ciddi deformasyon oluştu. Aracımın ön camın
"Marka kısmı tamir değişim gerçekleştirdi. Diğer değişim için cam sökülmesi gerekliymiş. Eğer cam kırılırsa ücret bana ait olacakmiş. Bende kabul etmedim. Sadece cam kenarı fittilleri değişti. İlgilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Mini Cooper se marka aracımla talihsiz bir kaza geçirdim. Aracımı Borusan Adana arac...ılığıyla tır transferi ile yaşadığım şehre nakil ettiler. Bu nakli kaskosuz gerçekleştirdiler. Kaza sonrası Borusan ile görüşmelerim ve ilgisizliklerinden kaynaklı hem araç hakkınd
17 Ocak günü, Gaziantep Erenler yetkili servisine randevulu olarak aracımı (2018 Mini Cooper f55d) götürdüm. V kayışının... değişimini ve uzun yol yaptığım için genel bir kontrol yapılmasını talep ettim. İşlemler tamamlanıp aracımı teslim aldım. Prime üyesi olmam nedeniyle v kayışı için 1500 TL, işçili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
