Mini Arka Koltuk Döşemesindeki Açılma Sorunu Garantiyle Çözülmedi

Kosifler Oto Bostancı’dan 2025 model Mini Cooper Countryman elektrikli aracımı Eylül 2025’te teslim aldım. Aracı aldığım günden beri arka koltuğun arka kaplamayla birleşim yerinde kendi kendine açılma oluyor, koltuğun iç süngeri görünecek şekilde ayrılma mevcut.

Bu sorun için iki kez Kosifler Oto’ya götürdüm, her seferinde garantiden onardıklarını ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak koltuk ayrılması hiç düzelmedi, aynı problem aynen devam ediyor. Ayrıca her seferinde servis randevuları için yaklaşık iki ay sonrasına gün veriliyor, bu da hem aracı kullanırken güven ve konforumu azaltıyor hem de sorunun çözüm sürecini gereksiz yere uzatıyor. Sıfır ve garantili bir araçta, üstelik kısa sürede bu şekilde döşeme problemi yaşamak ve servisten kalıcı bir çözüm alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Aracımın plakası 41 **’dir. Koltuk döşemesindeki bu üretim veya montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun kalıcı ve özenli biçimde giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçanın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ve uzun servis randevu sürelerinin dikkate alınmasını talep ediyorum.