to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025 tarihinde İstinye Borusan’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model mini Countryman e aracımı Samsu...n Kosifler’den teslim aldım. Aracı teslim aldığımdan beri yaklaşık iki aydır sunroof bölümünden, özellikle seyir halindeyken, oldukça rahatsız edici ve kulak tırmalayıcı seviyede g
2024 model, yaklaşık 32.000 km’deki Mini Cooper countryman elektrikli aracımızda bir süredir ciddi şekilde sağa çekme pr...oblemi yaşamaktayız. Bu şikayet nedeniyle aracımızı Borusan Oto Samandıra yetkili servisine götürdük. 26.06.2026 tarihinde araç üzerinde yapılan işlemler kapsamında rot ayarı yapı
2025 model Mini Countryman aracımı Öztorun Oto Mini Yetkili Bayisi’nden sıfır olarak satın aldım. Ancak aracım henüz 12....000 kilometredeyken motor arızası verdi ve yetkili servis motorun komple değişeceğini bildirdi. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta motor değişimi gerektiren bir arıza ya
"Borusan ailesine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet inanılmaz."
Trabzon ilinde ikamet ediyorum ve Mini marka Countryman elektrikli aracımı, yaşadığım tahrik motoru arızası nedeniyle 7 ...Mayıs tarihinde Trabzon’daki Mini yetkili servisi Dinamik Oto’ya teslim ettim. Aracıma yazılım yüklendiği söylenerek tarafıma geri verildi ancak kısa süre sonra ailemle birlikte ra
2021 model Mini Cooper aracımın her iki farının etrafındaki nikelaj far çerçevelerinde yaklaşık bir senedir kabarma ve k...enetlerde kopma sorunu yaşıyorum. Her iki tarafta da nikelaj kısımlarında ciddi bozulmalar mevcut ve görüntü olarak araca hiç yakışmayan, kalite algısını zedeleyen bir durum ortaya
Mini Countryman elektrikli aracımla çok düşük hızlarda, özellikle aracı park ederken direksiyonu hafif sağa sola çevirip... ileri geri manevra yaptığımda, ön taraftan “çat çut” şeklinde metal çarpma sesleri gelmeye başladı. Bu problem yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve aracı bu şekilde kullanmak zorunda
Borusan markasına ve yetkili servis sistemine güvenerek teslim ettiğim aracımla ilgili süreçte, şeffaflık, kayıt yönetim...i ve müşteri güveni açısından kabul edilemez bir tabloyla karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumu doğrudan Borusan Oto’nun dikkatine sunmak istiyorum. 20 Nisan’da, 2025 model min
2025 Kasım ayında Koşifler İstanbul şubesinden Countryman Elektrikli araç aldım. 2025 model Mini Countryman Elektrikli a...racım şarj esnasında kilitlendi, tüm fonksiyonları durdu ve kendi imkanlarımla kullanılamaz hâle geldiği için 26 Mart 2026 tarihinde çekici ile Bursa, Teknik Oto servisine götürüld
"Çözüm odaklı davranıp hızlıca dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Mini Cooper far çerçevesi sorunu. 2022 model, 25.000 km’deki Mini Cooper ar...acımın ön far çerçevesi tırnakları, motor ısısı kaynaklı olarak özelliğini
30.12.2025'de Eskişehir Borusan’dan Mini Cooper Favoured/Preferred donanım paketine sahip bir araç satın aldım. Satış sü...recinde, özellikle mobil uygulama üzerinden ön iklimlendirme, yani uzaktan kabin ısıtma/soğutma özelliğinin bu donanım paketi kapsamında olduğu, satış temsilcisi c*** Bey tarafında
"Hızlı dönüş verildi. İsteğim karşılandı."
29.12.2025'de randevu alarak Borusan Samandıra Mini Cooper yetkili servisine 2023 model, 35.000 km’deki Mini Countryman ...al4 aracımla, ekranda ön fren balatası uyarısı çıktığı için gittim. Servis danışmanı araca bakacağını söyleyip ayrıldı, döndüğünde ön ve arka fren balatalarının bitmek üzere olduğu
26.11.2025'de, 2025 model Mini Cooper Countryman aracımı lastik değişimi için Borusan Oto Çorlu Mini Servisi’ne götürdüm.... İşlem sırasında, direksiyondan gelen olağan dışı sesleri ve aracın sol ön farında yaklaşık 8.000 km civarında fark ettiğim lekelenmeyi de servis yetkilisi c*** Bey’e ilettim. Ken
18.09.2025 tarihinde 2024 model Mini Cooper Countryman e satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren uzaktan telefon ...ile erişim konusunda sorun yaşıyorum. Araç ekranında internet işaretinin üzerinde çizgi çıkıyor ve uzaktan bağlantı düzgün çalışmıyor. Bu nedenle aracı Çayyolu Borusan Oto yetkili
2025 model mini countryman elektrikli aracımda “elektrik tahrik arızası” uy...arısı çıktı ve aracı normal kullanımdayken, hiçbir darbe, yanlış şarj ya da
2024 model Mini Countryman e aracımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak farklı mekanik arızalar meydana geliyor. Aracımı ...Kayseri İnciroğlu yetkili servisine defalarca götürdüm ve bu süreçte birçok yerde birçok parça değiştirildi. Ancak, bazı sorunlar çözülse de her seferinde yeni bir arıza ortaya çık
Mini Countryman aracımın periyodik bakımı için 2021 model, 20.000 km’deki aracımı Adana-Tarsus Borusan Mini yetkili serv...isine götürdüm. Bakım sonrası bana 29.042 TL gibi beklediğimden çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Servis öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir tutardan hiç bahsedilm
"1 Kasım saat 10.14’te yaşadığım anlaşmazlık aynı bölgede 2 farklı servis olması yönlendirme hatasından dolayı süreç çıkmaza girmiştik ki Teķnik oto servisi problemi çözdü."
Mini Countryman marka aracımı 2 hafta önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana internet bağlantıs...ı hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve 03.11.2025 tarihine randev
Mini Countryman aracımda Türkçe dil paketini indirmeye çalışırken yaklaşık 1 aydır yükleme başarısızlığı sorunu yaşıyoru...m. Bir süreliğine sorun düzelmiş ve paket inmişti, ancak kısa süre sonra mevcut paket devre dışı kaldı ve tekrar indirmem gerektiği uyarısı çıktı. Şu anda yine yükleme başarısız ol
2024 model Mini Countryman u25 elektrikli aracımın (plaka: 34 *** 252) garantisi devam etmektedir. Borusan Oto İstanbul ...yetkili servisi, kış lastiği kampanyası kapsamında kullanıcılara gönderdiği bilgilendirme e-postasında, '* ve mo işareti olmayan lastikleri kullanırsanız, lastikten kaynaklanan her
2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum... ve aracı teslim aldığım ilk andan itibaren, kalkıştan hemen sonra ve araç henüz hız almamışken frene dokunduğumda çok rahatsız edici sesler geliyor ve araç kendini sert şekilde du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
