Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mini Countryman E'de Sürekli Tahrik Uyarısı ve Motor Arızası Aileyi Mağdur Ediyor

3.862

2025 model Mini Countryman e aracımızı sıfır olarak 2025 Mart ayında teslim aldık. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayı içinde araçta “tahrik” uyarısı çıkmaya başladı, ilk başta geçici bir uyarı olduğunu düşündük. Ancak Nisan ayına geldiğimizde bu uyarı neredeyse sürekli hale geldi ve biz de aracı servise götürmek zorunda kaldık.

Mayıs ayının başında aracı Borusan Tarsus Mini servisine götürdüğümüzde, oradaki yetkili H** Bey bize eme kontrol ünitesinin değişmesi gerektiğini, bu nedenle motorun söküleceğini söyledi. 9 Mayıs 2026 tarihinde araç servise bırakıldı ve o günden beri motoru sökülü halde, Almanya’dan parça beklediği için serviste yatıyor. Yaklaşık bir aydır sıfır aldığımız aracımızdan faydalanamıyoruz.

Bu süreçte bize ikame araç verildi ancak ikame aracı kullanmak için 3 yıllık ehliyet şartı olduğu söylendiği için kızım bu aracı kullanamıyor. Sonuç olarak hem kendi aracımızdan mahrum kaldık hem de verilen ikame araç ailemizin ihtiyacını tam olarak karşılamıyor.

Sıfır aldığımız elektrikli aracın bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi ve haftalardır parça beklenmesi bizi çok mağdur etti. Aracımızın tamirinin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tamamlanmasını ve sorunsuz şekilde bize teslim edilmesini istiyoruz.

19 Haziran 08:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi

Arda
3 Temmuz 16:58

Kesinlikle dönmediler.

Yorumlar

Burak
Benzer Şikayeti Var

Benimde aynı sebeple aracım 44 gündür serviste yatıyor ama sökme bile yapmadılar garajlarında yatıyor. Sizin sorununuz ne zaman çözüldü?

Almanya'dan parça gelecek diye bir araç bir ay yatırılır mı yahu bu ne ciddiyetsizliktir. Arkadaş yürüme gitse şimdiye parçayı alıp gelmişti.

Benzer Şikayetler

Yeni Mini Countryman E’de Kronik Fren Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

24.262

2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum...

2 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Mini Ayıplı Araç Misliyle Değişim Talebi!

Mini Ayıplı AraçMisliyle Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
İlker
Mini Countryman Araç Giderken Kapandı!

Mini CountrymanAraç Giderken Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ender
Mini Arabanın Far Çerçevesinde Soyulma!

Mini Arabanın FarÇerçevesinde Soyulma!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Mini Countryman Cam Fitil Çatlaması Su Alması

Mini CountrymanCam Fitil Çatlaması Su Alması

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Cooper Countryman Logo
84
MINI
Cooper Countryman
Detaylı İncele