Mini Countryman E'de Sürekli Tahrik Uyarısı ve Motor Arızası Aileyi Mağdur Ediyor
2025 model Mini Countryman e aracımızı sıfır olarak 2025 Mart ayında teslim aldık. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayı içinde araçta “tahrik” uyarısı çıkmaya başladı, ilk başta geçici bir uyarı olduğunu düşündük. Ancak Nisan ayına geldiğimizde bu uyarı neredeyse sürekli hale geldi ve biz de aracı servise götürmek zorunda kaldık.
Mayıs ayının başında aracı Borusan Tarsus Mini servisine götürdüğümüzde, oradaki yetkili H** Bey bize eme kontrol ünitesinin değişmesi gerektiğini, bu nedenle motorun söküleceğini söyledi. 9 Mayıs 2026 tarihinde araç servise bırakıldı ve o günden beri motoru sökülü halde, Almanya’dan parça beklediği için serviste yatıyor. Yaklaşık bir aydır sıfır aldığımız aracımızdan faydalanamıyoruz.
Bu süreçte bize ikame araç verildi ancak ikame aracı kullanmak için 3 yıllık ehliyet şartı olduğu söylendiği için kızım bu aracı kullanamıyor. Sonuç olarak hem kendi aracımızdan mahrum kaldık hem de verilen ikame araç ailemizin ihtiyacını tam olarak karşılamıyor.
Sıfır aldığımız elektrikli aracın bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi ve haftalardır parça beklenmesi bizi çok mağdur etti. Aracımızın tamirinin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tamamlanmasını ve sorunsuz şekilde bize teslim edilmesini istiyoruz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi








