Minar Mobilya müşteri hizmetleri

Minar Mobilya’dan A*** 180 cm 8 çekmeceli geniş çalışma ve oyuncu masası (antrasit) siparişi verdim. Siparişi oluştururken de müşteri temsilcisiyle konuşurken de ürünün kata teslim edilmeyeceğine dair kesinlikle herhangi bir bilgi verilmedi. Bilerek eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum çünkü ...

28.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Minar Mobilya mağazasından 6 adet sandalye almak için anlaştım. Ödemem mail order ile alındı ancak işlem Minar Mobilya adına değil, üçüncü bir firma olan Starwood Orman Ürünleri üzerinden 9 taksitli olarak 29.579,70 TL tutarında çekildi. Daha sonra işlemle ...

26 Kasım 2025 tarihinde Minar Mobilya’dan “panjur kapaklı yüklüklü dolap” satın aldım. 14 iş günü teslimat süresi olmasına rağmen, bir parçanın üretimden çıkmadığı gerekçesiyle ürünüm 3 Ocak 2026’da teslim edildi. Teslimata gelen ekip dolabı kurarken, modüllerin ara bağlantı parçalarının üretici tar...

Hepsiburada üzerinden 4407091302 numaralı siparişim ile Minar Mobilya marka baza ve başlık seti satın aldım. Ürünün başlığında, teknik özelliklerinde ve açıklamasında her yerde 180X200 ölçüsünde olduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu ölçüleri istediğim için siparişi oluşturdum. Yaklaşık bir ay bekled...

Minar Mobilya’nın kendi web sitesinden 22 Ekim tarihinde yanlış boyutta bir çalışma masası siparişi verdim. Hemen birkaç dakika içinde hatamı fark edip site üzerinden iptal talebimi gerçekleştirdim. Ürün hiç kargolanmadan iptal edilmiş olmasına rağmen, 9.269,60 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugün 3...

15 Ekim 2025 tarihinde Minar Mobilya Sefaköy şubesinden Viora çalışma masası siparişi verdim. 3.850 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 7ac28a1529176. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen sürede masa tarafıma ulaşmadı. ...

16.10.2025 tarihinde Biga Çarşı Minar Mobilya mağazasından tek kişilik Safir Baza Başlık Yatak seti satın aldım. Sipariş sırasında teslimatın 3-4 hafta içinde yapılacağı söylendi ve ürünüm 07.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün demonte olarak bırakıldı ve montajı yapılmadı. Şirketi aradığımd...

Eylül ayı başında Minar Mobilya’dan high gloss MDF mutfak siparişi verdik ve toplamda 50 bin tl ödeme yaptık. Montaj işlemi İstanbul Kadıköy Acıbadem’de gerçekleşti ve sipariş S***** S***** adına oluşturuldu. Ürünün taahhüt edilen sürede teslim edilmemesiyle başlayan süreçte, montaj için gönderilen ...

Ağustos ayında Minar Mobilya Maltepe şubesinden satın aldığım konsol ve sandalye ürünlerim, ekim ayında elime ulaştı. Konsolun ayaklarında sorun yaşadığım için ekstra ücret ödeyerek yeni ayak satın almak zorunda kaldım. Ayrıca konsol kapakları düzgün monte edilmedi ve kapaklar eşit şekilde takılmadı...

Minar Mobilya Maltepe mağazasından daha önce 3 kapaklı portmanto satın almış ve memnun kalmıştık. Ancak mevcut ürün yeterli gelmediği için aynı seriden Minar Kale 210 cm 1 Kapaklı 1b Raf Portmanto Byz Mbr Çizgili Byz modelini ek olarak almak istedik. Özellikle yeni alacağımız parçanın da öncekiyle a...

30.09.2025 tarihinde Minar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 59.449,50 TL tutarında kredi kartı ile giyinme dolabı siparişi verdim. Ancak ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal süresi içinde (14 gün) iade talebinde bulundum. Şirketin kendi internet sitesinde “cayma bildiriminin kendilerine ...

9 Eylül’de Minar Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Sera koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: k2bir9-6dAHx-T.C. 10-41028-090925). Sipariş verirken 14 iş günü içinde üretim ve teslimat sözü verildi; ancak bugün itibarıyla 21 gün geçti ve hâlâ ...

31 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım Minar Mobilya 5 kapaklı 2 çekmeceli antrasit gardırop, 15 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kutulu şekilde iade etmek istedim. Ürünü gelip teslim aldılar, ancak aradan geçen zamana rağmen 23.500 TL tutarındaki ücret iadem hala ya...

22 gün önce Minar Mobilya'nın internet sitesi üzerinden Kale 4 model dolabı sipariş ettim ve sipariş numaram c007127. Siparişimin 20 gün önce kargoya verildiği söylendi ancak bugüne kadar ürün bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın/Efeler. Bu süreçte defalarca Minar Mobilya müşteri hizmetleri...

27 Temmuz tarihinde Minar Mobilya'nın internet sitesinden Kale 4 model dolap siparişi verdim (Sipariş No: C007127). Ürün kargoya eksik verilmiş ve 10 gün boyunca kargoda bekletildikten sonra tarafıma eksik şekilde teslim edildi. Dolabın kapakları teslim edilmediği için ürünü kuramıyorum. 22 gündür...

Minar Mobilya'nın internet sitesinden Kale 4 Antrasit model dolap siparişi verdim (Sipariş No: C007127). Ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca eksik parça nedeniyle kargoda bekledi. 2 gün önce teslim edildiğinde ise dolabın kapaklarının eksik olduğunu fark ettim. Hemen Minar Mobilya müşteri hizmetleriyle i...

Minar Mobilya’dan, WhatsApp üzerinden çalışan bir aracılığıyla mutfak dolabı siparişi verdim ve ödemeyi gönderilen link üzerinden yaptım. Ancak ürünler yanlış seçilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Şu anda iade talebim henüz onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i...

24 Temmuz 2025 tarihinde Minar Mobilya’dan c904b55115175 numaralı mutfak tezgahı siparişimi 6.525 TL EFT ile ödedim. Montajın sorunsuz olması için ilave ücret ödeyerek firmanın kendi ekibinin montaj yapmasını özellikle talep ettim. 6 Ağustos’ta ürün nakliyeye verildi ancak 8 Ağustos’ta nakliye ekibi...

24 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Minar Mobilya yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünler 5 Ağustos'ta teslim edildi. Montaj için 6 Ağustos'ta paketleri açtığımda, gelen ürünlerin hem kalitesinin çok düşük olduğunu hem de bazı parçaların hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine...

19 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Minar Team l köşe çalışma masası siparişi verdim (sipariş no: 4267375933). Ürünüm yaklaşık 3 hafta boyunca “üretim aşamasında” denilerek bekletildi. 11 Ağustos’ta ise ürünün tedarik edilemediği bildirildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...