Gardırop Tesliminde Uzun Gecikme Ve Kırık Parça Problemi

21.09.2026 tarihinde Minar Mobilya internet sitesi üzerinden 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sözleşmede ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği yazmasına rağmen süreç bu şekilde işlemedi.

Toplamda 6 paketten oluşan siparişimin önce sadece 1 paketini gönderdiler. Daha sonra kalan 5 paketi yolladılar ancak paketler açık durumdaydı ve içlerinde kırık parçalar gözüktüğü için kargoyu hiç teslim almadan iade ettim. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma sağlam bir ürün gönderilmedi.

ORDER-26264RrmB07124713 numaralı siparişim için sözleşmede belirtilen taahhütlerin yerine getirilmesini, kırık ve hasarlı parçalar içermeyen, eksiksiz ve sağlam gardırobun en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.