Millenicom

Millenicom abonesi olarak Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili olarak son faturamda yaşadığım haksız hat kısıtlama ücretini belirtmek istiyorum. Mart ayına ait faturam kredi kartıma yansıtılarak ödenmiş olmasına ve interneti 1–2 aydır ara sıra kullanmama rağmen, so...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yılbaşından önce iptal etmeme rağmen, üzerinden aylar geçtikten sonra tekrar fatura çıkarıldı. Ben de bunu önceki aya ait sanarak Ocak ya da Şubat ayında gelen faturayı ödedim. Buna rağmen sistemde üzerime üç aylık birikmiş borç görünmeye devam ediyor ve bugün, 30...

Millenicom 5463311 numaralı aboneliğimi Aralık ayında iptal başvurusu yaparak sonlandırdım, Ocak ayında da hattım tamamen kapatıldı. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen kapatılan aboneliğim için daha sonra “gecikmiş fatu...

Millenicom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetimi Gigaspeed firmasına taşımak için 28.04.2026 tarihinde geçiş başvurusu yaptım. Ancak Millenicom, başka operatöre geçiş için gerekli onayı 2 iş günüdür sistemde bekletiyor ve onay vermediği için geçişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Mil...

Millenicom ile evime internet bağlatmak için iletişime geçtim. Modem kurulumu için beni arayacaklarını söylediler, daha sonra arayıp kurulum için şifre gerektiğini, bunu benim yapmam gerektiğini ilettiler. Ben de bu konuda bilgim olmadığını, interneti kurup aktif etmeyeceklerse iptal etmelerini söyl...

Millenicom ev interneti aboneliğim için bugün yapılan kurulum sırasında ekip, bina içerisinden kabloyu geçirmek yerine balkondan içeri alıp balkon kapısından içeriye vermeyi tercih etti. Bu nedenle balkon kapım tam olarak kapanmıyor; her açıp kapamada kablo kapı arasında eziliyor ve hem kullanımı zo...

15 Nisan’da Millenicom üzerinden Vodafone’dan geçiş yaparak ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gün önce başvurumu tamamlamama rağmen 10 gündür evimde internet yok ve hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Vodafone’dan Millenicom’a geçiş yaptığım için açıkçası pişman oldum. Eve ekip geleceği s...

Millenicom üzerinden evime yaklaşık 2 ay önce fiber internet kurulumu yapıldı ve bu kurulumdan sonra fiber modeme her ay ücret ödemeye başladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen paket değişikliğim hâlâ yapılmadı ve eski paketim üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. Ödeme yaptığım hizmeti kullanamı...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu sırada bana “fiber altyapılı ve 5g uyumlu, son sistem” olduğu söylenen bir cihaz satıldı ve bu cihazı uzun süreli kullanabileceğim, sorun yaşamayacağım belirtildi. Paket olarak 544,11 GB kotalı, sınırsız bir hizmet kullanıyordum. Yakı...

Millenicom VDSL ev interneti aboneliğimde 27.04.2026 tarihinden itibaren hiç internet erişimim yok. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Sene 2026 ve İstanbul’un göbeğinde 2 gündür internetsiz bir şekilde mağdur ediliyorum. Benze...

Millenicom ev internet aboneliğimin iptali için 6 Nisan’dan bu yana defalarca e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Her seferinde tek satırlık, otomatik olduğu çok belli olan aynı cevabı alıyorum ve sürekli olarak “lütfen sisteme e‑mail adresinizi yükleyin” deniyor. Bunun üzerine...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak uzun zamandır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde özellikle akşam saatlerinde, 21.00 ile 00.00 arasında internet gün içinde defalarca kesiliyor, bağlantı stabil olmadığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. ...

Millenicom fiber internet için 25 Nisan günü başvuruda bulundum, 27 Nisan sabahı İstanbul Sancaktepe’deki evime kurulum için ekip geldi. Eve ont cihazı ve modem getirildi, bağlantılar yapıldı ancak internetim bir türlü aktif olmadı. Gelen görevli bina tarafında sinyal olmadığını, gün içinde düzelece...

İzmir Menemen’de Millenicom üzerinden, Superonline altyapısı kullanılarak 24.03.2026 tarihinde internet aboneliğim bağlandı. Ancak bağlantı yapıldığından beri yaklaşık bir aydır interneti hiç kullanamıyoruz. İlk başta altyapı kaynaklı olarak sinyallerin fazla geldiği ve bunun düşürülmesinin beklendi...

25 Nisan 2026 tarihinde Millenicom internet hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. 27 Nisan 2026 tarihinde tarafıma iletilen mesajda nakil işleminin tamamlandığı ve hizmeti kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bildirime rağmen, faturama yansıtılan ve tarafıma satıldığı belirtilen modem hen...

Millenicom üzerinden bir yılı aşkın süredir Ankara Gölbaşı’nda 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hizmeti almaya başladığım günden beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar, hızda belirgin yavaşlamalar ve istikrarsız bir bağlantı söz konusu. Reklamı yapılan...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti ne zaman kullanmaya başlasam kopmalar oluyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 6 kez görüşme yapt...

Millenicom’un eski ADSL aboneliğimde haksız yere tahsil ettiği ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve uyuşmazlık bedeli olan 743,98 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Karar tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, Millenicom bu kararı hâlâ uygulamıyor ve herhangi bir ödeme yapılm...

Millenicom’dan aldığım 35 Mbps taahhütsüz internet paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Uzun zamandır yaşadığım hız problemi nedeniyle hem interneti verimli kullanamıyorum hem de bana vaat edilen 35 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım...

Millenicom üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetim Mardin Artuklu’daki adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen yok, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve modem üzerinde de DSL ışığı kırmızı yanıyor. Home office çalıştığım için internet benim için kritik, işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşı...

Millenicom üzerinden 20 Nisan tarihinde yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ancak o günden bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık bir haftadır internet kullanamıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sorumluya ve...

Kasım 2024 tarihinde Millenicom Limitsiz 35 paketine ait internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak Şubat ayında gelen SMS ile fark ettim ki aboneliğimi hiç iptal etmemişler ve üzerime fatura çıkarmaya devam etmişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, şi...

Millenicom’a ev interneti için yaptığım abonelik başvurumu 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Telefon görüşmesinde başvurumun iptal edildiği açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum sistemden düşmediği için 5 gündür başka bir operatöre geçiş yapamıyorum. ...