Millenicom İnternet Hizmetinin Tamamen Çalışmaması Ve Acil Çözüm Talebi

5619854 hesap numaralı, 2272287 sözleşme numaralı Millenicom abonesiyim. 25.09.2026 tarihinden bu yana Millenicom tarafından sağlanan ev interneti hizmetini hiç kullanamamaktayım. Sürekli kesinti değil, tamamen internet erişimi olmayan bir durum yaşamaktayım.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamış, tarafıma sadece geçiştirici cevaplar verilmiştir. Arızanın üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen bağlantım hala aktif hale getirilmemiştir.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve bu süre zarfındaki kullanım kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarım kapsamında BTK ve diğer ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.