Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Ve Sadakat İndirimi İsteği

Millenicom üzerinden uzun süredir 16 Mbps hızında, aylık 530 TL ödeyerek ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 03.11.2026 tarihinde bitecek olması sebebiyle taahhüt sonrası devam fiyatını öğrenmek istediğimde, 50 Mbps için aylık 750 TL gibi benim için yüksek olan bir rakam söylediler.

Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatı karşılamam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüşerek daha uygun bir kampanya veya sadakat indirimi talep ettim ancak bana daha uygun bir teklif sunulamayacağı belirtildi. Bu nedenle mevcut aboneliğimi iptal ettirmeyi ve birkaç gün içinde taahhüt sürem dolunca başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, taahhüdüm bitmeden önce sadakat indirimi veya piyasa koşullarına göre daha makul bir teklif sunulmasını, mümkünse mevcut faturama yakın bir seviyede devam edebileceğim bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.