Millenicom

Bir müşteri olarak yaşadığım bu deneyimi, çözüm bulunabilmesi adına paylaşmak istiyorum. Millenicom’da yaklaşık 60,25 Mb...ps hızında bir internet paketi kullanıyorum ve 10.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca defalarca ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 2025 Kasım ayından bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşam...ıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli yönlendirmelerle oyalandığımı hissediyoru...

Millenicom ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yeni adresimi verirken kapı numarasındaki 9 rakamını ya...nlışlıkla 6 olarak girmişim. Görevliler adrese kadar gelip numaranın yanlış olduğunu görmelerine rağmen beni arayıp durumu netleştirmek veya adresi düzeltmek yerine hiçbir işlem ya...

Millenicom internet aboneliğimin iptali için 17.07.2026 tarihinde işlem başlattım. Aynı gün tarafıma iletilen iade kodu ...ile modemimi Mardin Artuklu’dan Yurtiçi Kargo üzerinden Millenicom’a gönderdim. Hizmet ilk kurulduğu günden beri adresim askeri lojmanlarda olduğu ve fiber altyapı sabit olduğu iç...

Millenicom’dan yaklaşık 7 ay önce internet aboneliği aldım, 1 ay önce de ikinci aboneliğimi yaptırdım. Her iki abonelikt...e de sözleşme gereği 75 Mbps hıza kadar hizmet almam gerekirken internet hızım sürekli olarak maksimum 5 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günün 24 saati böyle devam ediyor. Defa...

Millenicom üzerinden limitsiz fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 13.07.2026 Pazartesi günü saat 12.00 sularından itib...aren evimde internete erişim sağlayamıyorum. O günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum ve bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süre içinde defalarca talep oluşturmama rağmen yalnı...

Millenicom’dan 24 Mbps internet hizmeti alıyorum ve her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, Haziran ayında hiçb...ir gerekçe açıklanmadan 1283 TL gibi iki fatura tutarına yakın bir bedel yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Millenicom’un “Genç Paket 75 GB sınırsız” ev interneti abonesiyim. Evimi taşıdım ve yaklaşık bir haftadır nakil işlemi y...aptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştığım halde karşıma doğrudan konuşabileceğim bir yetkili çıkm...

Millenicom’a ait internet aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi için tarafıma salı günü SMS ile bir adres gönderildi. ...Mesajda gönderimin “gönderici ödemeli” yapılacağı açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde Çorlu’dan Kocaeli Gebze adresine modem iadesi için DHL Kargo şubesine gittim....

Millenicom internet aboneliğimde nakil işleminden sonra haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Mayıs ayının sonlarına... doğru, haziran gibi yapılan nakil işlemi için ekipler elden modem ücreti ve kablo ücreti aldı. Buna rağmen 31.05.2026 tarihli faturama ayrıca nakil ücreti yansıtıldı ve toplamda y...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım altyapı değişikliği nedeniyle 24 Haziran’dan bu yana evimde internet erişimim... tamamen kesik durumda. Bulunduğum konumda fiber altyapı değişikliği olduğunu ve bu yüzden erişimin kapandığını yaklaşık 20 gün önce telefonla öğrendim. Tekrar açılıp açılamayacağı...

Millenicom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma 13.07.2026 Pazartesi günü 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum... randevusu verildi. Ancak ekip bu randevu gününde değil, çarşamba günü geldi. Çarşamba günü gelen teknik ekip portu kontrol ettiğinde, portta yer olmasına rağmen portta internet o...

Millenicom’a 28.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak internet kurulumum 8 gün boyunca gerçekleşmedi. Kurulum yapılmad...ığı için 07.07.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen yasal süre aşılmasına karşın 10 gün boyunca iptal işlemi yapılmadı ve bugün 16.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ipt...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışıkl...arı yanmasına rağmen cihazlar hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Millenicom uygulaması üzerinden yaptığım hız testinde değerler görünse de pratikte internete çıkış olmadığı için...

Millenicom ev internet aboneliğimi Şubat ayında iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma teslim edilen tüm cihaz ve ekipman...ları eksiksiz ve sağlam şekilde iade ettim. Kendi ekip arkadaşları evime gelerek ürünleri kapımın önünde tek tek kontrol etti, eksik olmadığını bizzat onayladılar ve bunu sistemler...

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Haziran ayında sözleşmemin sona ermesine rağmen bu konuda tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de SMS aldım. Sözleşmem devam ediyormuş gibi 70 TL modem ücreti dahil 550 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayında gelen faturamın ...

Millenicom internet aboneliğimin nakli için Nisan ayının ortası gibi başvuruda bulundum. Nakil başvurum alınmasına ve hi...zmet bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL internetim yeni adresime taşınmadı, buna rağmen tarafıma fatura kesildi. O tarihten bu yana evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Mi...

26 Kasım 2025 tarihinde Millenicom ekipleri evime gelip internet bağladı, fakat bağlantı yapıldığı günden itibaren hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca kez arıza bildiriminde bulunmamıza ve “internetimiz neden yok” diye müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hiçbir şekilde çözülm...

Millenicom fiber internet aboneliğim için Haziran döneminde 1000 TL tutarında arıza ücreti yansıtıldı. Gelen teknisyen, ...arızanın apartman kutusundan yani tamamen firmanın kendi sisteminden kaynaklandığını, ev içi tesisatta herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirtti. Hatta apartman kutusuyla il...

Millenicom internet aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle yaklaşık 15–20 gün önce yeni adresime taşımak için nakil talebi...nde bulundum. Nakil ücreti karşılığında işlemler gerçekleştirildi ve tarafımdan kullanılan eski modemi firmaya geri göndermem istendi. Abone numaram 5788456’dır. Ben de 03.07 tari...

Millenicom’da üzerime kayıtlı üç adet taahhütsüz 75 Mbps’e kadar gerçek sınırsız internet hattım bulunuyor. Uzun süredir... her biri için 690 TL ödediğim hatlarımdan ikisinin ücreti, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 869 TL’ye yükseltilmiş, yalnızca bir hat halen 690 TL olarak görünmektedir. 14...

Millenicom taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında telefon numaram değişt...iği için müşteri hizmetleri ile 09.06.2026 tarihinde görüştüm. Abonelik fes...