Millenicom yeni müşteri

Uzun süredir Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sakarya‑Karasu’da kullandığım internet yaklaşık dört aydır sürekli kopuyor ve aşırı derecede yavaşlıyor; daha öncesinde de zaman zaman sorunlar olmasına rağmen son dört ayda bu durum iyice arttı. İnternet hızım o kadar...

Millenicom VDSL aboneliğim için 3 gündür hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerinden bir türlü net bir bilgi alamıyorum. Başka bir operatöre geçiş yapabilmem için hizmet numarama ihtiyacım olmasına rağmen “ekipler arayacak” denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte toplamda 6–7...

Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yapmıştım, daha sonra vazgeçerek başka bir operatörden fiber internet almak istedim. 20.12.2025 tarihinde Millenicom’u arayarak başvurumu iptal ettim. Bugün 28.12.2025 olmasına rağmen, başka bir operatöre fiber başvurusu yapmak istediğimde sistemde Mille...

Millenicom üzerinden yaklaşık 3 ay önce 12 aylık taahhüt onaylayarak ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak o günden bu yana ne hız olarak vaat edilen performansı alabiliyorum ne de internet bağlantısını düzgün şekilde kullanabiliyorum. Sözde 100 Mbps hız verilmesine rağmen, basit bir Youtube.c...

23 Aralık’ta Alfa, yani Şok Net’ten Millenicom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık iki gün sonra ücretsiz olarak yeni modem gönderdiler. Ancak bugün 27 Aralık ve hâlâ internetim açılmadı, evde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen (yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve bu süreçte en az onlarca kişiye Millenicom’u önererek abone olmalarını sağladım. Taahhüdümün bitmesine yakınken aranmayı beklerken kimse aramadı, ben aradığımda ise yeni gelen müşteriden bile daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Yaklaşık 4 yıllık kemik müşteri...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Hat daha önce sorunsuz çalışırken Aralık ayının başı/ortaları gibi tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde konuyu defalarca Millenicom...

Millenicom tarafından taahhüdümün bitişi yaklaşırken telefonla arandım ve bana aylık 590 TL üzerinden devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Aralık 2025’te tarafıma gelen SMS’te yeni dönem ücretimin 690 TL olacağı yazıyordu. Telefonda verilen bilgiyle mesajda belirtilen...

Millenicom aboneliğim kapsamında yeni bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Millenicom hizmet numarasına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak Millenicom müşteri hizmetlerinden bu bilgiyi bir türlü alamıyorum. Son bir gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede...

Millenicom abonesiyim ve internet hizmetimin İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. 17.12.2025 tarihinde nakil talebimi ilettim, 20.12.2025 tarihinde de müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alama...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Yeni Şehir Mahallesi 12 Sokak Milenyum internet aboneliğimde 16 Aralık’tan beri devam eden bir altyapı arızası nedeniyle 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydının bittiği söylenmesine rağmen internet bağlantım hâlâ açılmadı ve mahalle olarak uzun süreli ke...

Millenicom’a yeni yaptığım internet abonelik başvurumu iptal ettirmek için saat 19.30 civarında, müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iptal süreci için başka birime aktarılacağım söylendi; ancak yaklaşık 15 dakikadır, hatta beklememe rağmen, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. İptal sü...

Millenicom üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bu ayın 14’ünde internet üzerinden nakil başvurusu yaptım. 7. Güne girmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve yeni adresimde internet kullanamıyorum. Başvuruyu internet üzerinden yaptığım için ayrıca bir nakil talep numarası verilmedi. Süreçle...

Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Aynı site içinde farklı bir daireye taşındığım için Ekim ayı içerisinde hat nakli talebinde bulundum. Belirli bir ücret karşılığında nakil işlemi yapıldı, yeni bir modem verildi ve eski modemi MNG Kargo ile iade etmem istendi. Modemi zarar görmeyecek şekilde...

Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve son dönemde yapılan fahiş fiyat artışlarından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Önceden 419,90 TL ödediğim hizmet için benden artık yaklaşık 600 TL talep ediliyor. Aynı hız ve benzer şartlarla başka bir firma olan Mobilfree, mayıs ay...

Millenicom üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma sunulan yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum, önerilen yeni paketler ise 500 TL civarında fiyatlarla sunuluyor. Ben...

Millenicom’a 09.12.2025 tarihinde “100 Mbps’e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber v1” tarifesi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 3-7 gün içinde bağlanacağı söylendi, ayrıca aciliyetimi belirttim ve daha erken bağlanmaya çalışacaklarını ifade ettiler. Ancak bugün 10. Gün ...

İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum 5184172 numaralı Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak haftalardır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 2–3 haftadır, fatura kesim tarihi gelmeden iptal işlemini gerçekleştirebilmek için uğraşıyorum fakat buna rağmen yeni f...

Millenicom abonesiyim, taahhütsüz bir paket kullanıyorum. Türk Telekom’a geçiş yapmak istediğimi belirterek başvuruda bulundum, Millenicom kullandığımı da özellikle söyledim. Ancak Türk Telekom geçiş yapmak yerine yeni hat açmış, bu yüzden yaklaşık iki ay boyunca hem Millenicom’a hem de Türk Telekom...

Millenicom’dan almış olduğum internet aboneliğimi 16.11.2025 tarihinde, sürekli yaşanan kopmalar ve ücretlerin sürekli artması nedeniyle iptal ettirdim. Son faturam olan yaklaşık 450 TL’lik ödememi yaptıktan sonra, üzerinden zaman geçmesine rağmen bana 700 küsur TL tutarında yeni bir borç daha yansı...

Millenicom üzerinden 100 Mbps sınırsız internet hizmeti için aboneliğim bulunmakta. 25.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Özellikle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmey...

Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps internet hizmeti alıyordum. 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığını ve işlemin yapıldığını, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını özellikle söylemelerine rağmen, bir hafta sonra onl...

Millenicom internet aboneliğim için Kasım ayında 419 TL olarak faturalandırıldım. Aralık 2025 dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak kesildi. Bu faturadan önce Millenicom müşteri temsilcileri tarafından aranarak sözleşmemin bittiği, aylık 569 TL her şey dahil olmak üz...