Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35339963
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Nakil Ve Kurulum Sözünden Çıkan Ek Ücret Talebi

profile
Kadriye
Millenicom
02 Mart 23:59
393

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil işlemi için 27.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Öncesinde iptal etmeyi düşünürken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal etmeme gerek olmadığı, nakil işleminin yapılabileceği ve bu süreçte bana yardımcı olunacağı söylendi.

Görüşmeler sırasında nakil ücreti alınmayacağı ve kurulum ücretinin de olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün gelinen noktada, 28.02.2026 tarihinden itibaren “size dönüş yapılacak, kurulum yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı; sadece bir modem kargo ile gönderildi ve o günden beri bekliyorum. Buna rağmen şimdi de kurulum için ek ücret talep ediliyor.

Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 50 kez görüştüm ve her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyledi; kimse net bir çözüm üretmedi ve somut bir adım atılmadı. Başta verilen “nakil ve kurulum ücretsiz olacak, size yardımcı olacağız” bilgisinin tam tersine, hem internetim bağlanmadı hem de fazladan ücret talebiyle karşı karşıya kaldım.

Kadriye Bülbül olarak, yeni adresimdeki internetimin en kısa sürede ek ücret talep edilmeksizin kurulmasını ve tarafıma başta vaat edilen ücretsiz nakil ve kurulum sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Nakil Ve Kurulum Ücretlerinin Haksız İptali Talebi

profile
Berna
Millenicom
31 Aralık 2025 17:46
503

Millenicom ev interneti aboneliğimi, taşınma nedeniyle yeni adresime nakil etmek istedim. Nakil işleminin yapıldığı bilgisi verildi; ancak adreste internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Bölgedeki internet arızaları ve altyapı sorunları nedeniyle zaten sağlıklı hizmet verilemeyeceği söylenmesine ...

millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-2.jpg
millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-1.jpg
1 Destek

İnterneti Kullanamıyorum, Kurulum Gerçekleşmedi Ve Tamamlandı Gibi Gösteriyor

profile
Tuncay
Millenicom
03 Şubat 12:28
599

Millenicom üzerinden 30.01.2026 tarihinde saat 15:35 civarında ev internetimin nakli ve iç bağlantı kurulumu için başvuru yaptım. Ardından kurulum gerçekleşecek şeklinde SMS geldi ve belirtilen adreste hazır bir şekilde bekledim. Ancak ben evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmediği halde “nakil işlemi...

interneti-kullanamiyorum-kurulum-gerceklesmedi-ve-tamamlandi-gibi-gosteriyor-2.jpg
interneti-kullanamiyorum-kurulum-gerceklesmedi-ve-tamamlandi-gibi-gosteriyor-1.jpg
1 Destek

Millenicom Ev İnterneti Haksız Yere Gönderilen Faturalar

profile
Cansu
Millenicom
14 Nisan 2023 01:26
1.535

Şubat ayında taşındığım için kullandığım Millenicom ev İnterneti için nakil işleminde bulundum taşındıktan 2 hafta sonra nakili gerçekleştirecek olan Millenicom yetkilileri kurulum için gelmedi bundan dolayı Türk Telekom'dan yardım talep ettim bunu üzerine Telekom ekibi gelip nakil işlemi için kurul...

2
Kadir sonuçtan memnun değil

İnternetsiz Dört Gün: Millenicom Nakil Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Kadir
Millenicom
13 Şubat 22:49
307

Millenicom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi yaptırmamız gerekiyor ancak günlerdir kimse bizimle ilgilenmiyor. İstanbul Esenyurt’tayım, 5670447 numaralı abonelik için 11.02.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden beri yaşadığımız tüm aksaklıklara rağmen herhangi bir işlem yapılmadı....

Öne Çıkan Konular

Millenicom Nakil Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom adres Millenicom başvuru Millenicom kurulum Millenicom modem
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri