to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bol bol Pizza’dan yemek siparişi verdim. Siparişim soğuk geldiği için iade talebinde bulundum ve Trendyol ücret iadesini kartıma yapmak yerine kupon olarak tanımladı.
Aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde bu kuponu kullandığım için ürünü ilk verdiğim siparişteki indirimli fiyattan alamadım. Sistem, kupon kullandığım için önceki indirimleri iptal ediyor ve aynı ürünü daha yüksek bir fiyattan almak zorunda kalıyorum. Yani bana verilen kupon, mağduriyetimi gidermek yerine fiilen ürünü daha pahalıya almama sebep oluyor.
Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponu benim seçtiğimi ve bu yüzden iptal edip ücret iadesini kartıma yapamayacaklarını söylediler. Aynı ürünü kuponla alamadığımı ve fiyatın yükseldiğini belirtmeme rağmen yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler.
10940699011 numaralı siparişime istinaden, tanımlanan kuponun iptal edilmesini ve ücret iadesinin herhangi bir kesinti olmadan doğrudan kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 5 Şubat tarihinde, sabah saat 10.14'de vermiş olduğum yemek siparişi (sipariş no: 10936538715) yanık ve tadı çok kötü olduğu için iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen, iadem kartıma değil, bana sorulmadan kupon olarak tanımlandı. Daha sonra bu kuponu, ya...
6 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 555,20 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri bozuk geldi ve sadece bu bozuk ürün için, 151,20 TL tutarında iade talep ettim. Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve kapıda ödeme yaptığım için yalnızca kupon verebilecekl...
Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün gönderildi. İşletmeyle iletişime geçtiğimde hem tavırları baştan savmaydı hem de çözüm odaklı davranmadıkları için iade etmek istedim. Kurye tekrar gelip yemeği benden teslim aldı, ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. An...
11 Ekim Cumartesi günü saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden Pizza Coo’dan 657,25 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586358755). Siparişimi her zamanki gibi ev adresime (Taşdelen, Çekmeköy, İstanbul) vermek isterken, sistemde adresim evimin hemen yakınındaki başka bir adrese ...
23.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Lora’dan yaklaşık 585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 109*****238’dir. Durumu fark eder...
Yorumlar